Соглашение об использовании электронного документооборота

"____"___________" 2024г.
г. Москва

В соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее публичное предложение (публичная оферта, оферта), размещенное в информационно — телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://geekjob.ru (Далее — по тексту Сайт), по адресу: https://geekjob.ru/content/forhr/edooferta является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Кузьменко Киры Борисовны, именуемого в дальнейшем по тексту «Сторона-1», в лице Кузьменко К. Б., адресованное юридическому лицу, имеющему намерение осуществлять электронный обмен документами по телекоммуникационным каналам связи и являющееся абонентом операторов ЭДО, в целях и в связи с исполнением своих обязательств по Договорам, заключенным между Сторонами, либо которые будут заключены в будущем, именуемый в дальнейшем по тексту настоящей Оферты «Сторона-2», заключить Соглашение об использовании электронных документов на указанных в настоящей Оферте условиях (Далее — Соглашение).

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается одно из следующих действий Стороны-2:
1) В случае, если Сторона-2 является Заказчиком/Исполнителем/Поставщиком/Подрядчиком услуг Стороны-1 — заполнение и направление Стороной-2 Стороне-1 заявки на сайте https://geekjob.ru.ru, с указанием наименования организации, ИНН, ФИО, адреса электронной почты контактного лица.
2) В случае, если Сторона-2 является Заказчиком/Исполнителем/Поставщиком/Подрядчиком по отношению к Стороне-1, отправка приглашения Стороне-1 через оператора ЭДО, либо подтверждение Стороной-2 полученного от Стороны-1 приглашения, отправленного через оператора ЭДО в адрес Стороны-2, а в случае роумингового соединения, предварительно согласованный Стороной-2 со Стороной-1 факт роумингового подключения.

Совершение Стороной-2 вышеуказанных действий рассматриваются как полное и безусловное согласие с условиями настоящей Оферты, означает заключение Стороны-1 со Стороной-2 Соглашения об использовании электронных документов. В случае невыполнения Стороной-2 действий, указанных в настоящем Соглашении по принятию условий оферты, соглашение между сторонами считается не заключенным.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Электронный документ (ЭД) – информация в электронно-цифровой форме, которая может быть преобразована электронными средствами в форму, пригодную для однозначного восприятия его содержания и обработки в учетных системах. Электронный документ может быть формализованным, т. е. с регламентированным набором полей и реквизитов, и неформализованным.

1.2. Электронная подпись (ЭП) – информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения уполномоченного лица, подписывающего информацию, даты и времени подписания документов. Используемые в рамках настоящего соглашения ЭП должны позволять однозначно идентифицировать юридическое лицо – Сторону по настоящему соглашению, в том числе в сертификатах ключа проверки электронной подписи юридического лица - Стороны по настоящему соглашению в качестве владельца сертификата ключа проверки электронной подписи наряду с указанием наименования юридического лица должно быть указано физическое лицо, действующее от имени юридического лица на основании учредительных документов юридического лица или доверенности.

1.3. Квалифицированная ЭП – вид усиленной электронной подписи, принадлежность которой определенному лицу подтверждена квалифицированным сертификатом (сертификатом ключа проверки квалифицированной ЭП), выданным аккредитованным удостоверяющим центром. Использование квалифицированной ЭП осуществляется Сторонами в соответствии с требованиями законодательства РФ и регуляторов по направлению деятельности.

1.4. Электронный документооборот (ЭДО) – процесс обмена электронными документами, подписанными ЭП, между Сторонами по телекоммуникационным каналам связи.

1.5. Оператор – специализированная организация, обеспечивающая обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи, фиксирующая факт и дату направления и получения информации, в рамках электронного документооборота между Сторонами. Оператор должен отвечать требованиям действующего законодательства, в том числе требованиям государственных органов (ФНС, Росфинмониторинг и др.).

1.6. Направляющая Сторона – Сторона-1 или Сторона-2, направляющая ЭД по телекоммуникационным каналам связи другой Стороне.

1.7. Получающая Сторона – Сторона-1 или Сторона-2, получающая от Направляющей Стороны ЭД по телекоммуникационным каналам связи.

1.8. Удостоверяющий центр (УЦ) – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо государственный орган или орган местного самоуправления, осуществляющие функции по созданию и выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также иные функции, предусмотренные Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.9. Аккредитация удостоверяющего центра – признание уполномоченным федеральным органом соответствия удостоверяющего центра требованиям Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.10. Юридически значимый электронный документ, подписанный электронной подписью (далее – юридически значимый электронный документ, электронный документ):

а) документ, к которому отсутствуют требования законодательства, нормативных правовых актов, локальных нормативных актов Сторон о необходимости составления его исключительно на бумажном носителе;
б) документ, соответствующий дополнительным требованиям законодательства, нормативных правовых актов, локальных нормативных актов Сторон о признании равнозначности документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью или подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью;
в) документ, изданный компетентными органами Сторон;
г) документ, составленный в соответствии с правилами и порядком оформления, определяемыми законодательством, нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами Сторон.

1.11. Юридически значимый документооборот – обмен юридически значимыми электронными документами.

1.12. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (квалифицированный сертификат) – сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий требованиям, установленным Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и иными принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, и созданный аккредитованным удостоверяющим центром либо федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи.

1.13 Владелец сертификата ключа проверки электронной подписи – лицо, которому в установленном Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» порядке выдан квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи и которое уполномочено представлять одну из Сторон.

1.14. Визуализация электронной подписи – представление шифровальной (криптографической) информации, используемой при создании и проверке электронной подписи, в виде, удобном для зрительного восприятия и анализа ее достоверности.

1.15. Штамп времени – фиксация времени подписания электронного документа ЭП, подтвержденная Службой штампов времени Удостоверяющего центра. Штамп времени является достаточным доказательством точного времени подписания электронного документа ЭП.

1.16. Термины и определения, не указанные в настоящем разделе, но используемые по тексту Соглашения, имеют значение, определенное для них действующим законодательством.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящим Соглашением Стороны устанавливают условия и порядок организации юридически значимого документооборота во исполнение совершенных между ними сделок с использованием Электронной подписи.

2.2. Стороны соглашаются, что используемые во взаимоотношениях между ними электронные документы, перечень и форматы которых приведены в Приложении 1 к настоящему Соглашению (далее – «Сфера действия»), признаются Сторонами юридически значимыми документами, равнозначными соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью и заверенным печатью, и порождают аналогичные им права и обязанности Сторон в рамках заключенных между ними договоров, дополнительных соглашений, соглашений и всех приложений к ним. Электронный документ порождает обязательства Сторон, если он подписан усиленной квалифицированной электронной подписью Владельца ключа электронной подписи, передан по Защищенному протоколу, а принимающей Стороной принят, подтверждён (проверен) и акцептован. Прямо не указанные в Приложении 1 форматы/виды документов не передаются и не принимаются, а переданные не рассматриваются и не порождают каких-либо обязанностей для Сторон. Расширение «Сферы действия» может быть осуществлено только по дополнительному согласованию, путем заключения дополнительного соглашения и внесения изменений в Приложение 1, до такого согласования.

2.3. Электронные документы, которыми обмениваются Стороны настоящего Соглашения, должны быть подписаны надлежаще уполномоченными на подписание такого вида/типа документов лицами с использованием действующей на момент подписи квалифицированной ЭП. Электронные документы должны быть оформлены с учетом требований действующих между сторонами договоров, в том числе по сроку их предоставления.

2.4. Электронный документооборот Стороны осуществляют в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», приказом Минфина России от 10.11.2015 N 174н «Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи».

2.5. ЭД изготавливаются, передаются и принимаются Сторонами в электронно-цифровой форме без их последующего обязательного представления на бумажном носителе. Организация ЭДО между Сторонами не отменяет использование иных способов изготовления и обмена документами между Сторонами вне Сферы действия настоящего Соглашения.

2.5.1 В случае, если законодательством Российской Федерации или договором предусмотрено представление регистра бухгалтерского учета другому лицу или в государственный орган на бумажном носителе, экономический субъект обязан по требованию другого лица (при предоставлении копии полученного запроса) или государственного органа изготавливать за свой счет на бумажном носителе копии регистра бухгалтерского учета, составленного в виде электронного документа.

2.6. Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности обмена документами в электронном виде, подписанными квалифицированной ЭП, в частности: в случае технического сбоя внутренних систем Стороны, в случае несвоевременного обновления ключей ЭП и квалифицированных сертификатов. В таком случае уведомление направляется по электронным адресам, указанным в разделе 12 настоящего Соглашения в течение 1-го (одного) рабочего дня с момента возникновения указанных обстоятельств. В период, когда обмен ЭД невозможен (свыше пяти календарных дней), Стороны осуществляют подписание документов на бумажном носителе собственноручной подписью. По истечении 5 (пяти) календарных дней с момента информирования любая из Сторон вправе направить на почтовый адрес подписанный собственноручно документ на бумажном носителе другой Стороне. Об отправке такого документа Сторона обязана уведомить получающую Сторону по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Соглашения.

3. УСЛОВИЯ ПРИЗНАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ РАВНОЗНАЧНЫМИ ДОКУМЕНТАМ НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ

3.1. Подписанный с помощью квалифицированной ЭП электронный документ признается равнозначным аналогичному подписанному собственноручно уполномоченным представителем соответствующей Стороны документу на бумажном носителе и порождает для Сторон юридические последствия в виде установления, изменения и прекращения взаимных прав и обязанностей при одновременном соблюдении следующих условий:
a) квалифицированный сертификат создан и выдан аккредитованным удостоверяющим центром, аккредитация которого действительна на день выдачи указанного сертификата;
b) квалифицированный сертификат действителен на момент подписания электронного документа (при наличии достоверной информации о моменте подписания электронного документа) или на день проверки действительности указанного сертификата, если момент подписания электронного документа не определен;
c) имеется положительный результат проверки принадлежности владельцу квалифицированного сертификата квалифицированной электронной подписи, с помощью которой подписан электронный документ, и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его подписания. При этом проверка осуществляется с использованием средств электронной подписи, имеющих подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», и с использованием квалифицированного сертификата лица, подписавшего электронный документ;
d) квалифицированная электронная подпись используется с учетом ограничений, содержащихся в квалифицированном сертификате лица, подписывающего электронный документ (если такие ограничения установлены).

3.2. Подписание электронного документа, бумажный аналог которого должен содержать подписи и (или) печати обеих сторон, осуществляется путем последовательного подписания данного электронного документа каждой из Сторон. Доказательством подписания электронного документа любой из Сторон является электронный документ и связанная с ним электронная подпись.

3.3. Каждая из Сторон несет ответственность за своевременное обновление ключей и сертификатов, обеспечение конфиденциальности ключей квалифицированной ЭП, недопущение использования принадлежащих ей ключей без ее согласия. Стороны обязаны информировать друг друга обо всех случаях компрометации ключей квалифицированной ЭП, отзыве или изменении доверенностей, изменении полномочий лиц, осуществляющих подписание документов с использованием ЭП.

3.4. В случае, если в течение 5 (пяти) календарных дней после отгрузки товара, работы, услуги не получено извещение о получении ЭД Получающей стороной, либо Получающей стороной не направлено уведомление о наличии недостатков в переданных документах:
- в том случае, если извещение о получении электронного документа не получено по вине Оператора, то Направляющая сторона повторяет отправку электронных документов в адрес Получающей стороны через Оператора.
- При невозможности направить электронные документы в адрес Получающей стороны через Оператора Направляющая сторона выставляет Получающей стороне документы на бумажном носителе с подписанием собственноручной подписью на почтовый адрес Получающей стороны, указанный в п. 12 Соглашения.
Порядок действий Сторон при неполучении электронного документа или уведомлений от Оператора установлен в п. 2.20-2.23 Приказа Минфина России от 10.11.2015 N 174н «Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи». Если на дату повторного направления ранее составленного Направляющей стороной электронного документа возникла необходимость внесения изменений в него, в том числе в связи с изменением уполномоченного лица, подписавшего электронный документ усиленной квалифицированной электронной подписью, то Получающей стороне направляется документ с исправленными реквизитами. Если Получающая сторона не получила от Направляющей стороны в установленный срок электронный документ, она сообщает о данном факте Направляющей стороне по адресу электронной почты лица, указанного в договоре во исполнение которого осуществляется ЭДО.

3.5. Если Направляющей Стороной получено от Получающей Стороны извещение о получении двустороннего ЭД (в частности, акта), и при этом в течение 5 (пяти) следующих календарных дней Получающая Сторона не направила подписанный своей электронной подписью ЭД и не представила письменного возражения (уведомления), в котором мотивируется отказ от подписания данного ЭД, то Направляющая Сторона вправе изготовить и направить этот документ на бумажном носителе с подписанием собственноручной подписью на почтовый адрес Получающей стороны, указанный в п. 12 Соглашения.

3.6. В случае, если Получающая сторона направит в сторону Направляющей Стороны извещение о получении ЭД после выставления Направляющей Стороной документа на бумажном носителе в соответствии с п. 3.4, 3.5 настоящего Соглашения, то единственным юридически значимым документом (оригиналом) стороны признают документ на бумажном носителе.

4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С УДОСТОВЕРЯЮЩИМИ ЦЕНТРАМИ И ОПЕРАТОРАМИ

4.1. Стороны не позднее 15 (пятнадцати) дней после подписания настоящего Соглашения и в дальнейшем – по мере необходимости, обязуются за свой счет получать ключи ЭП и квалифицированные сертификаты, которые можно будет использовать в течение всего срока действия данного Соглашения.

4.2. При выставлении и получении счетов-фактур в электронном виде Стороны руководствуются порядком, утвержденным приказом Минфина России от 10.11.2015 N 174н «Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи». Стороны предусматривают обмен только через предварительно согласованных Операторов в соответствии с регламентами и правилами Операторов и настоящим Соглашением.

4.3. Оператором ЭДО, обеспечивающим обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота Стороны-1 является АО «ПФ «СКБ Контур». Сторона-2 для участия в электронном документообороте за свой счет не позднее 15 (пятнадцати) дней после подписания настоящего Соглашения привлекает в качестве Оператора ЭДО АО «ПФ «СКБ Контур» либо вправе привлечь иного оператора при наличии у него совместимых технических средств и возможностей для приема и передачи электронных документов в соответствии с порядком, утвержденным приказом Минфина России от 10.11.2015 N 174н «Об утверждении Порядка выставления и получения счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи», а также соответствия требованиям настоящего Соглашения. В случае привлечения одной из Сторон иного Оператора, Стороны обязуются осуществить все необходимые технические настройки (в том числе «роуминг» между АО «ПФ «СКБ Контур» и привлекаемым Оператором), а также перед началом обмена электронными документами провести тестирование возможности использования электронного документооборота. Тестирование может быть осуществлено, в том числе, путем фиксации фактического прохождения первого электронного документа между сторонами через Оператора ЭДО и его подписания ЭП в соответствии с установленным Соглашением и законодательством порядке.

4.4. Условия использования средств квалифицированной ЭП, порядок проверки квалифицированной ЭП, правила обращения с ключами ЭП и квалифицированными сертификатами устанавливаются федеральным законодательством РФ, требованиями регуляторов по направлению деятельности, нормативными документами (регламентами) удостоверяющих центров и локальными нормативными актами Сторон.

5. ПОДПИСАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА ЭП

5.1. Стороны договорились для подписания электронных документов, указанных в Приложении 1, использовать только усиленную квалифицированную электронную подпись.

5.2. Стороны обязуются выполнять установленные Удостоверяющим центром и Оператором требования к рабочим местам и используемому программному обеспечению. При расхождении требований Удостоверяющих центров и Операторов требованиям действующего законодательства РФ, применяются правила действующего законодательства РФ.

5.3. Стороны признают используемое ими в соответствии с настоящим Соглашением программное обеспечение, удовлетворяющее требованиям федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», достаточным для подтверждения авторства и подлинности электронного документа.

5.4. Стороны договорились осуществлять подписание электронных документов усиленной квалифицированной электронной подписью исключительно в информационных системах согласованных Операторов, включенных в Реестр доверенных операторов юридически значимого электронного документооборота, расположенного в сети интернет (www.nalog.ru),в соответствии с Приказом ФНС России от 23.10.2020 N ЕД-7-26/775@ "Об утверждении Положения о Реестре доверенных операторов юридически значимого электронного документооборота".

5.5. При подписании электронных документов в информационной системе Оператора Стороны договорились:

5.5.1. Уполномоченные представители Направляющей стороны посредством ИС Оператора, создают, подписывают, направляют электронные документы Принимающей стороне в соответствии с установленным законодательством порядком обмена. Направляющая сторона несет ответственность за правильность составления электронных документов, подписание их уполномоченными представителями. Уполномоченные представители Принимающей стороны посредством ИС Оператора принимают, просматривают предложенные для подписания электронные документы в соответствии с установленным законодательством порядком обмена, принимают решение по таким электронным документам и подписывают их, посредством применения ЭП, или, при наличии замечаний, отказывают в подписании электронного документа, при этом Стороны получают уведомление об отказе от подписания. Принимающая сторона несет ответственность за подписание электронных документов уполномоченными представителями.

5.5.2. При отказе от подписания уполномоченный представитель приводит обоснование отказа от подписания электронного документа.

5.5.3. Для формирования электронных документов, пригодных к использованию в дальнейших операциях и состоящих из документа и его ЭП, при подписании электронного документа в используемых информационных системах, Стороны производят все необходимые и достаточные проверки подписываемого документа, ранее сформированного в используемых информационных системах, в том числе проверку ЭП сертифицированными средствами криптографической защиты информации (СКЗИ), на соответствие требованиям действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь:
- действительности и не компрометации на момент подписания сертификата ЭП уполномоченного лица;
- соответствия ЭП критериям, заданным в информационной системе, в том числе наличие специальных полей;
- идентичности лица, подписывающего документ лицу – владельцу ЭП;
- наличия у владельца ЭП полномочий, достаточных для подписания данного вида документа (прав доступа, доверенностей и т. д.);
- иных проверок, согласованных Сторонами и/или Оператором ЭДО.

5.5.4. В случае, если электронный документ подписан Сторонами сделки, Сторонам поступает сообщение от Оператора об успешном подписании электронного документа.

5.6. Стороны признают невозможность передачи ключа электронной подписи и формирования ЭП любыми лицами, не являющимися Владельцем ключа электронной подписи, без компрометации соответствующего ключа электронной подписи.

5.7. При подписании электронного документа ЭП программное обеспечение должно:
а) показывать лицу, подписывающему электронный документ, содержание информации, которую он подписывает;
б) создавать ЭП только после подтверждения лицом, подписывающим электронный документ, операции по созданию ЭП;
в) однозначно показывать, что ЭП создана.

5.8. При проверке ЭП программное обеспечение должно:
а) показывать содержание электронного документа, подписанного ЭП;
б) показывать информацию о внесении изменений в электронный документ, подписанный ЭП;
в) позволять определить Владельца ключа ЭП, подписавшего электронный документ.

5.9. Стороны обязуются за свой счет выполнить требования к рабочим местам, внедрить и настроить программное обеспечение в срок до «30» июля 2021 года. Датой перехода Сторон на ЭДО является дата фиксации Оператором факта передачи, получения и подписания Сторонами ЭД в соответствии с требованиями действующего законодательства

5.10. По требованию Удостоверяющего центра Стороны обязуются самостоятельно обновлять и устанавливать новое программное обеспечение, необходимое для надлежащего исполнения настоящего Соглашения.

6. УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР

6.1. Обслуживание отношений Сторон по использованию ЭП осуществляет любой Удостоверяющий центр, аккредитованный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

6.2. Со списком Удостоверяющих центров, аккредитованных уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, порядком их работы можно ознакомиться в сети Интернет по адресу: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/certification_authority/

7. УСЛОВИЯ ПРИЗНАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДПИСАННЫХ ЭП, РАВНОЗНАЧНЫМИ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ДОКУМЕНТАМ НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ, ПОДПИСАННЫМ СОБСТВЕННОРУЧНОЙ ПОДПИСЬЮ И ЗАВЕРЕННЫМ ПЕЧАТЬЮ

7.1. Электронный документ, подписанный ЭП уполномоченного представителя, признается электронным документом, равнозначным соответствующему документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью, при одновременном соблюдении следующих условий:

7.1.1. Электронный документ подписан усиленной квалифицированной электронной подписью в информационной системе Оператора.

7.1.2. Сертификат ключа проверки ЭП, был действительным (вступил в действие, не был приостановлен, аннулирован) на момент подписания электронного документа, что подтверждается с помощью Штампа времени, формируемого в соответствии с регламентом УЦ.

7.1.3. Электронный документ входит в Перечень документов, допустимых для подписания ЭП, в соответствии с Приложением №1.

7.2. Электронный документ, подписанный ЭП с нарушением требований, указанных в п. п. 7.1.1.-7.1.3 настоящего Соглашения или не подписанный ЭП, не порождает у Сторон прав и обязанностей.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Квалифицированная ЭП признается действительной до тех пор, пока:
- решением суда не установлено иное;
- не произведен отзыв и другая Сторона не получила предварительное уведомление об этом по адресу электронной почты, указанному в п. 12 Соглашения;
- не подтверждено истечение срока действия ЭП на дату планируемого подписания.

10.2. При возникновении в процессе электронного обмена информацией конфликтной ситуации, сторона ее обнаружившая, должна незамедлительно уведомить другие Стороны посредствам направления претензии.

10.3. Претензия должна содержать сведения о существе конфликта и обстоятельствах, свидетельствующих о его наличии (в т. ч. реквизиты документа), а также фамилию, имя, отчество, должность и контактную информацию лица, уполномоченного на ведение переговоров по урегулированию конфликтной ситуации.

10.4. Претензия должна быть направлена в письменном виде по электронной почте (копия) с обязательной отправкой оригинала заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.

10.5. Сторона, получившая претензию по электронной почте, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения рассмотреть её и сообщить уведомителю о результатах рассмотрения письменно по электронной почте обязательной отправкой оригинала заказным письмом с уведомлением о вручении адресату.

10.6. В случае неудовлетворения уведомителя полученными результатами рассмотрения, последний в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения результатов рассмотрения, инициирует создание примирительной комиссии. Состав примирительной комиссии включает в себя равное количество участников от каждой из Сторон.

10.7 Работа примирительной комиссии осуществляется по месту нахождения Стороны-1, либо дистанционно посредством телекоммуникационных средств (Email, Zoom, Hangouts, Telegram и т.д.).

10.8. При необходимости Стороны могут провести техническую экспертизу (привлечь независимых экспертов) с отнесением расходов на сторону, инициирующую её проведение.

10.9. Требования примирительной комиссии, в том числе по предоставлению сертификатов открытых ключей и сведений по аннулированию и приостановке действия сертификатов (если они имели место), являются обязательными для сторон конфликтной ситуации.

10.10. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть между Сторонами из настоящего Соглашения или в связи с ним, либо его исполнением, нарушением, прекращением или недействительностью, если не будут урегулированы дружественным путём в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента направления письменной претензии любой из Сторон другой Стороне, подлежат разрешению по месту нахождения Ответчика.

11. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ И ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЕ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения обязательств по заключенным договорам.

11.2. Соглашение автоматически прекращает свое действие досрочно в случае, если на протяжении последовательных 4 (четырех) календарных месяцев:
a) любая из Сторон не будет иметь действительного квалифицированного сертификата, или
b) в ответ на направляемые ЭД от Получающей стороны не будут поступать извещения о получении ЭД более 20 (двадцать) раз, независимо от причины такого не поступления.

11.3. Любая из Сторон имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, письменно уведомив об этом другую Сторону не менее чем за 30 (тридцать) дней до расторжения Соглашения.

12. ПОДПИСИ И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН