Senior Product manager / Head of product

На данный момент Head of product.

Мои компетенции и опыт

DM Str (NDA company), ОАЭ — ПО для дистанционного отслеживания этапов ремонта, продукты на основе AI и ML.
Head of Product Ноябрь нужен доступ к резюме PRESENT

- Вырастила Retention 1/7/14 дня, активировала пользователей в ключевые сценарии, 
- Нашла платящие сегменты с высоким чеком, стратегия выхода на B2B сегмент. 
Формирование УТП. Поиск PMF и каналов дистрибуции;
- Рост чистой прибыли на +35% с клиента за счет переупаковки УТП ;

Что сделала:
- Сформировала команду, сократила расходы на -72% в месяц, за счет инхаус команды (было агентство) ;
- Анализ рынка (SWOT, JTBD, сегменты, УТП, бизнес модель);
- Построила финансовую модель, главные и прокси метрики, расчет потенциала фичей по ROI;
- Оптимизировала воронку time to value в продуктах;
- Сформировала бизнес цели, построила процессы разработки (беклог, приоритезация, спринты, быстрая проверка гипотез);
- Разработала продуктовую стратегию, план развития MVP продуктов, роадмапы для продуктов;
- Лидировала и развивала 9 продуктов (на базе AI/ML, веб продукты и IOS/Android приложения, интеграции со сторонними сервисами).

Label Up, Москва — Инфлюенс маркетинг: платформа,аналитика, агентство (SaaS, Enterprise). 
Senior Product manager Март нужен доступ к резюме июль 2023

LabelUp platform - 8 лет на рынке, LabelUp bot analyst - 3 года на рынке

- Продукт “Бот аналитик” увеличила выручку на +450%;
- Продукт “Платформа LabelUp” увеличила выручку + 230% ;
- Вырастила средний чек в +170% для b2b сегментов;
- Вырастила MAU +300% (с минимальными затратами на маркетинг);

Да это безумные кажется цифры. Основной рост достигнут за счет пересмотра ценообразования продуктов, выявление платящих сегментов продукта, развитие b2b сегментов, расширение денежного потока от старых клиентов и сотрудничество с инфлюенсерами с минимальными затратами для привлечения новых клиентов, выстроена триггерная коммуникация для активации в целевое действие.

Что сделала:
- Проанализировала рынок (SWOT,JTBD, сегменты, бизнес модель);
- Построила юнит-экономику нашла точки роста, в т.ч через когортный анализ,общий PnL. 
- Оптимизировала воронки time to value в продуктах, JTBD и сегментацию. Разработала продуктовую стратегию. 
- Построила дерево метрик, гипотезы для роста прокси метрик;
- Внедрила фичи на основе AI, которые повысили С1 в покупку и повторные покупки;
- запуск новых продуктов (предикты, CPA-направления и др), разработка решений для b2b 
- триггерная коммуникация для каждого продукта, разработан инструмент автоматизации этой коммуникации, значительный рост MAU за счет этой реализованной стратегии
- Управление распределенной командой 20+ человек ( разработка, креатив, дизайнеры, продакты, менеджеры блогеров)
- Решение критических важных проблем для бизнеса : поиск путей разблокировки парсинга, поиск новых поставщиков
- Вырастила двух джунов продактов в сильных специалистов

нужен доступ к резюме , Денвер, Колорадо — SaaS IOS/ Android, 25 млн + скачиваний. прогнозные модели, 
150+ фичей для проф.спорсменов. Так же работала в смежных SaaS продуктах: Memeteo, Windhub

Product manager / Growth февраль нужен доступ к резюме март 2022

до +17% в продление подписок в зависимости от сегмента;
+ 10% к покупкам внутри продукта;
+15% к инсталлу оптимизацией ASA
+20% к прохождению онбординга в первой сессии
+13% в конверсию в покупку в первой сессии
Управление распределенной командой 15+ человек

Работала с сегментацией пользователей (около 30 сегментов и подсегментов), поиск точек роста через JTBD-сценарии и юнит-экономику, разработка новый направлений, разработка продуктовой стратегии. Работа с первой сессией для каждого сегмента, что помогло повысить конверсию в триал и покупку. Разработка онбординга в фичи.

Генерация Growth гипотез, интерпретации A/B-тестов, внедрила новые подходы в построение продуктовой аналитики, которые помогли лучше интерпретировать тесты, быстрее их проверять.

Imin Stories, ОАЭ —Запуск стартапа с нуля. SaaS приложение на IOS. Видеоредактор, для создания анимированных роликов инструмент для маркетологов

Product manager / Growth Февраль нужен доступ к резюме май 2021

- Переработала продукт и выпустила версию 2.0 на рынок;
- Нашла PMF под который сделали версию 2.0;
- Разработала продуктовую стратегию;
- Вырастил Retention 1/7 дня на 35%;
- Вырастила Profit + 270% за счет улучшения конверсии воронки user - trial - subscription;
- Увеличила скорость работы команды и уменьшила стоимости разработки на 40%.

Что было сделано:
- Проанализировала рынок: RFM-анализ, SWOT-анализ, ABCD-сегменты, JTBD, коридорные тесты прототипов
- Разработала обновленную версию продукта , спроектировала архитектуру, UX, предложила масштабируемую технологию тимлиду, написала для нее стратегию;
- Организовала удаленную работу для команды 6 чел (беклог, приоритезация по бизнес целям, спринты, jira);
- Декомпозировала задачи, планировала спринты, ставила и описывала ТЗ разработке, дизайнерам, маркетологу; работала с аналитикой AppMetrica, Appsflyer;- Тестировала прототипы на 
- определила бизнес цели, продуктовые метрики, nord star метрику, прокси метрики;
- внедрила продуктовую аналитику с нуля, настроила воронки и дашборды в AppMetrica
- Сформировала продуктовую стратегию, составление roadmap;
- Готовила презентации с результатами для CEO и инвесторов;
- Отстройка продуктовой стратегии с учетом новых вводных по результатам теста гипотез и инсайтов от пользователей
- Успешная продажа стартапа

Манго Телеком, Москва — виртуальная АТС. продукты для B2B, B2B2C сегментов, SaaS, Enterprise
Product designer Lead Ноябрь нужен доступ к резюме июль 2020

- Определила стратегии робота-оператора, которая позволила устранить риски потери 3 миллионов ежеквартально и годы разработки;
- Разработала ИИ продукт (придумала систему которая анализировала речь реальных операторов таким образом наполнялась библиотека вопросов-ответов для самого робота-оператора) с конкурентной системой распознавания голоса и NLU;
- Решена задача сделать доступным продукт для самостоятельного использования для B2B, B2C клиентов. Раньше каждая сделка и онбординг в несколько месяцев был на персональном менеджере.
- Увеличила конверсию на 33% на витрине доп.продуктов в кабинете клиента. Раньше клиенты там ничего не подключали из-за слабого УТП и возможности подключить только через менеджера. Создан и оптимизирован флоу самостоятельного подключения

Что было сделано:
- Проанализировала рынка и конкурентов, модель Кано, матрица болей
- Разработала продукта - Робот Фил 2.0 Mango office;
- Описывала подробные функциональные требования для разработчиков и алгоритмы; Что позволило быстрее и точно реализовать продукт;
- Формировала бэклог, генерировала и валидировала гипотезы, определяла бизнес цели и приоритезировала по RICE;
- Контролировала качества выполнения задач разработчиками; 
- Определила MVP продукта, разработала стратегии продвижения продукта;
- Работала с UX-исследователями, бизнес-аналитиками, CPO, маркетологами;
- Придумала интеграцию токенов в разработку для ускорения верстки и сэкономила ресурсов и время на реализацию;
- Проводила глубинные интервью с пользователями, составление CJM и JTBD Canvas

Российское Автомобильное Товарищество, Москва — компания федерального масштаба в России и за границей для B2B2С, B2C клиентов.

Начальник управления развития / Head of Products Ноябрь нужен доступ к резюме Ноябрь 2019

Разработка алгоритмов и проектов для обслуживания колл-центром (100+ сотрудников) 

Достижения:

- Разработала системы мониторинга для отдела, повышение его эффективности в 12 раз ( это означает для компании получение денежного вознаграждения от партнеров за качественное обслуживание нужен доступ к резюме млн рублей ежемесячно +сокращение расходов на штат сотрудников)
- Разработала алгоритмы, позволяющие на 35% лучше определять правильный вид помощи, сэкономила нужен доступ к резюме млн. Руб. в месяц для бизнеса неоправданных затрат. 

- Оптимизировала бизнес процессы которые влияли на ускорение оказания услуг, качество и в последующем сокращение расходов и увеличение доходов за счет привлечения премиальных сегментов.

- Разработка продуктов, которые повлияли на долгосрочное удержание клиентов и рост прибыли

- Разработка онбординг программы, которая позволяла человеку адаптироваться в компании не 3 месяца а 2 недели.