Product Manager / Product Owner

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

- Есть опыт работы в клиентском сервисе, что позволяет лучше понимать боли и глубинные потребности клиента.
- Есть опыт управления командой до 42 человек
- Есть опыт управления компанией в качестве зам.ген директора.
- Есть опыт успешных запусков с нуля и развития контентных сайтов.
- Опыт программирования "для себя" позволяет лучше понимать команду и доносить суть задач.
- Хорошо разбираюсь в User Experience и психологии пользовательского поведения, что позволяет генерировать много гипотез связанных с привлечением, воронками, конверсиями, удержанием клиентов.
- Есть опыт работы в B2B/B2C/B2B2C, c SaaS и retail приложениями, с Web, Mobile First Web, Android App

Предпочитаю амбициозные задачи, умею и люблю генерировать собственные гипотезы о развитии продукта и брать ответственность за результаты.
Не готов быть простым исполнителем чужих хотелок, стремлюсь к развитию в качестве Head of Product или CPO.

Предпочитаю продукты, улучшающие качество жизни (E-comm, EdTech, Travel и другие полезные сервисы). Отдаю предпочтение продуктам, которые напрямую контактируют с пользователем, растущие за счет влияния в первую очередь на поведенческие метрики.

Июнь 2024 — по настоящее время 6 месяцев

X5 Digital

Москва, нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Product Owner

Продукт:
PickerManager - WFM-платформа (SaaS диспетчерская + мобильное приложение) для управления сборщиками заказов в ритейле X5 Group (бренды “Пятерочка”, ”Перекресток”, ”Карусель”, “Чижик”)

Обязанности:
- Рост качества и эффективности сборки заказов
- Развитие SaaS диспетчерской для управления и контроля сборщиков со стороны менеджмента компании и отдельных магазинов
- Развитие Android приложения сборщика для мобильных и ТСД устройств сборщика заказов

Движения:
- Сократил расходы на сборку одного товара на 26% в рамках одной из торговых сетей за счёт фикса найденного бага расчетов
- Уменьшил количество отправляемых для аутентификации СМС на нужен доступ к резюме в месяц за счёт небольшой UX доработки без влияния на другие метрики
- Внедрил механику обучения сборщика в процессе работы, так как обучение подкрепляемое практикой эффективнее.
- Уменьшил фрод при замене отсутствующих товаров временными сотрудниками на 11%
 

Апрель 2023 — Июнь 2024

1 год 3 месяца

нужен доступ к резюме ng

Нижний Новгород, нужен доступ к резюме ng

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Product Owner Витрины и Мобильного приложения (B2C, eCommerce)

Обязанности:
- Увеличение выручки
- Увеличение конверсии витрины и мобильного приложения
- Оптимизация пользовательских путей при выборе товаров на сайте

Достижения:
- Увеличение общей конверсии на 69% (при сравнении экстримальных значений за год) и на 12% год к году
- Увеличение CTR виджета поиска на 5% (за счет визуальных изменений виджета поиска)
- Увеличение конверсии категории "Обувь" на 32% (за счет добавление нового фильтра)
- Ввел практику оценки и приоретизации задач на основе экономических ожиданий (была оценка на основе ощущений)
- Ввел практику валидации результатов гипотез через АБ тесты (было до-после)
 

Май 2022 — Март 2023

11 месяцев

ISPsystem

Иркутск, нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Product Owner DCImanager (B2B, B2B2C)

Продукт:

DCImanager - платформа для управления серверами и ИТ-инфраструктурой

Обязанности:

- Поиск точек роста продукта (поиск новых ниш, анализ рынка)
- Развитие клиентов (CustDev, сбор и анализ обратной связи, проработка запросов в продуктовые доработки)
- Построение Vision продукта, приоритезация задач и создание RoadMap продукта
- Проработка маркетинговой стратегии продукта

Достижения:

- Перепозиционировал продукт под новый рынок (целевой ожидаемый рост выручки за год в 8 раз)

Причина ухода: не моё.
 

Июль 2019 — Март 2022

2 года 9 месяцев

2DOMAINS (дочерняя компания нужен доступ к резюме )

Москва, нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Product Owner (B2C, eCommerce)

Продукты:

- 2DOMAINS - магазин доменов, хостинга, VPS и SSL
- нужен доступ к резюме er - платформа для реселлинга услуг доменов, хостинга, VPS и SSL

Обязанности:

- Стратегическое и тактическое управление витриной нужен доступ к резюме по продаже доменов и хостинга
- Поиск точек роста продукта
- Развитие клиентов (CustDev, сбор и анализ обратной связи, проработка запросов в продуктовые доработки)
- Приоритезация задач разработки (RoadMap продукта)
- Ценообразование
- Создание и анализ отчетов (metabase, python, Google Analytics, Яндекс.Метрика)
- Создание мокапов и приёмка макетов (Figma)
- Налаживание маркетинговой активности компании (smm, email, отзывы, новости)
- Наполнение бэклога команды (kanban, scrum), фасилитация процесса разработки на дейли

Достижения:

- Перезапустил сайт и личный кабинет
- Увеличил трафик на сайт в 2 раза
- Увеличил конверсию трафика в клиенты в 1.5 раза
- Вырастил направление SSL в 3 раза, хостинга в 1.5 раза
- Переломил тренд падающей выручки MoM к растущей на +10%


Причина ухода: поглощение компании с последующим сокращением дублирующихся позиций в менеджменте

Июль 2019 — Август 2020

1 год 2 месяца

Renter (дочерняя компания нужен доступ к резюме )

Москва, нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Product Owner, B2C

Продукт:

нужен доступ к резюме - аренда выделенных серверов

Обязанности:

- Ценообразование и управление витриной по продаже выделенных серверов нужен доступ к резюме
- Поиск точек роста продукта (поиск новых фич, анализ рынка)
- Развитие клиентов (CustDev, сбор и анализ обратной связи, проработка запросов в продуктовые доработки)
- Развитие сайта (дизайн, SEO, контент)
- Налаживание маркетинговой активности (SMM, отзывы, email, YouTube)
- Создание и анализ отчетов (metabase, python, Google Analytics, Я.Метрика)

Достижения:

- Перезапуск сайта
- Увеличение трафика сайта в 4 раза
- Замедлил, но не переломил падающий тренд выручки MoM


Причина ухода: суббренд группы компаний поглощен серверным подразделением головной компании

Октябрь 2018 — Июль 2019

10 месяцев

Регистратор доменных имен РЕГ.РУ, ООО

Москва, нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по стратегии и анализу

нужен доступ к резюме - регистратор доменных имен, хостинг компания

Обязанности:

- Анализ рынка, поиск возможных направлений для развития компании
- Анализ P&L компаний в которые предлагалось инвестировать

Достижения:

- Запуск нового премиум продукта за счет переупаковки нескольких более простых услуг в одну

Причина ухода: повышение внутри группы компаний