Senior Product Designer

Текущий статус/должность: Senior Product Designer.

Мои компетенции и опыт

Август 2023 — Март 2024
Senior Product Designer, Газпромбанк Инвестиции
Москва, нужен доступ к резюме ments

Продукт: Газпромбанк Инвестиции — мобильное и веб-приложение для частных инвесторов на фондовом и валютном рынках.

Чем занимался:

• Совместно с продакт-менеджерами, дизайнерами, разработчиками, аналитиками формулировал интерфейсные гипотезы и проектировал решения в Figma для приложения и адаптивного веба
• Исследовал других брокеров, приложения и сервисы из других областей
• Проектировал кликабельные прототипы для юзабилити-тестов
• Совместно с UX-редактором писал ясные и лаконичные тексты в интерфейсах
• Презентовал и защищал решения перед заказчиками задачи
• Развивал дизайн-систему

Результаты:

• Спроектирован и внедрен функционал сториз с полным описанием логики и спецификацией
• Выполнен редизайн чата и добавлен чат-бот
• Полностью переработана вся навигация приложения, прописаны правила и принципы проектирования навигации
• Спроектировано целевое решение для работы с документами
• На 22% увеличена конверсия в открытие брокерского счета, за счет: уменьшения количества экранов, инпутов, кликов, скрытия ненужной информации, копирайтинга, редизайна UI-компонентов, общего снижения когнитивной нагрузки.
• Выполнен редизайн и внедрены новые фичи для тестов (онбординг, мотивационные баннеры при несдаче, подсказки при прохождении, показ правильных/неправильных ответов при несдаче, копирование вопроса). Конверсия в прохождение выросла на 12% за месяц.
• Проведены большие исследования с выводами, рекомендациями и гипотезами для разделов «Новости», «Действия с документами», «Тесты»
• Полностью переработан весь десктопный веб в единый адаптивный веб. Что позволило увеличить скорость дизайна и разработки в 2 раза.
• Сильно доработан функционал и перепроектирован интерфейс веба. Теперь веб синхронизирован с приложением на 95%.
• Добавлен центр уведомлений, уведомление по изменению цены и другие фичи.

Август 2022 — Декабрь 2022
Product Designer, Cifra
Москва, нужен доступ к резюме

Cifra — это мобильное приложение онлайн-бухгалтерии для ИП и ООО.
Пришел на парт-тайм, проектная работа. Проекту уже 3 года, каждый год менялась команда. И последняя наша была призвана довести его до нормального рабочего состояния. Но, ожидания не оправдались и проекту с января 2023 года урезают финансирование, поскольку он не смог выйти на достаточную прибыль и клиентскую базу.

Чем занимался:

• Совместно с продукт-оунером, бизнес-аналитиками и тех. диром пытались, насколько это было возможно, улучшить все главные пользовательские сценарии.
• Проектировал новые фичи
• Тестировал и улучшал текущий функционал (ux-копирайт, система отступов, микровзаимодейстия, cjm и пр.)

Что было сделано:

• Доработан и улучшен UX/UI-kit
• Переработан сценарий создания платежа
• Полностью переделан онбординг с выбором тарифов и оплатой
• Добавлен раздел «Разовые услуги»
• Переработан «Личный кабинет»
• Добавлен функционал активации промокода
• Переработаны карточки задач
• Сверстаны новые партнерские сайты (4 сайта)

Сентябрь 2021 — по настоящее время
Product Designer, AdMarket
Москва, нужен доступ к резюме

Чем занимался:

• Проектировал mvp-версию сервиса для клиента и подрядчика под web и mobile
• Собирал обратную связь и данные с аналитики для создания гипотез и новых фич
• Проверял и тестировал закоденый интерфейс

Что уже сделано:

На стороне клиента:

• Вход/Регистрация
• Сценарий оформления создания рекламной кампании для наружной и интернет рекламы
• Главная
• Страница рекламной кампании (черновик и опубликованная)
• Личный кабинет
• Система уведомлений

На стороне подрядчика:

• Вход/Регистрация
• Брони
• Форматы рекламы
• Рекламные носители
• Личный кабинет

В процессе:

• Добавление ТВ-рекламы в общий флоу создания рекламной кампании
• Редизайн страницы рекламной кампании
• Дизайн раздела «Прайс»
• Дизайн раздела «Помощь»

Май 2020 — август 2021
Product designer, ООО «Кирпич»
Екатеринбург, нужен доступ к резюме

Основные обязанности:

Занимался развитием и улучшением нескольких продуктов вместе с разработчиками, аналитиками, менеджерами и продукт-оунерами:

1. Основной продукт «Кирпич» — цифровая платформа закупок стройматериалов, оборудования и комплектующих. Когда пришел, продукт был еще на стадии mvp. Сейчас уже полностью работает. К платформе подключено уже более 2000 поставщиков, из них 1000 аккредитованных (те кто прошел проверку и может участвовать в торгах) и 8 застройщиков.
2. Приложение «Кирпич» для iOS и Android. Когда пришел, приложения еще не было. Сейчас приложение уже есть, но работает только для поставщиков, и там нет всего функционала, который есть в Web. Приложение для застройщиков пока на стадии разработки.
3. «Аналитика цен стройматериалов» — оценка эффективности закупок, мониторинг актуальных рыночных цен и прогноз стоимости строительных материалов. Сам сервис сейчас находится на стадии MVP и проработки гипотез. Запущен лендинг и реклама. В дальнейшем, планируется также интегрировать продукт на платформу «Кирпич».
4. Финансовые инструменты. Пока реализован только внутри платформы «Кирпич». Уже внедрено: факторинг, проведение закупки через ЭДО, через безопасную сделку (номинальный счет или аккредитив).

Дополнительно:

• Развивал и поддерживал UI/UX-Kit в актуальном состоянии для Web и App.
• Провожу демо для разработчиков.
• Дополнительно проверял задачи, после этапа тестирования, если задача была на этапе дизайна.
• По необходимости делал дизайн презентаций для застройщиков, инвесторов, партнеров.
• Обсуждал с бизнесом и разработкой новые фичи, чтобы лучше понять какое решение будет наилучшим, с учетом времени, сложности и сил.
• Анализировал данные (аналитика из hotjar, обратная связь от пользователей, проведение опросов, глубинных и не очень интервью) и исходя из них формулировал и проверял гипотезы.

Результаты:

1. Внедрение нового этапа «Design check» (задача попадает после этапа тетсирования) в общем процессе.
2. Дизайн web-платформы «Кирпич» с mvp-версии до fullworking-версии.
3. На 90% переработан интерфейс платформы «Кирпич»:
   - Главная (застройщик и поставщик)
   - Личный кабинет (застройщик и поставщик)
   - Сценарий создания закупки (застройщик)
   - Сценарий проведения закупки. Этапы закупки: Идут торги > Выбор победителей > Согласование победителей (если есть тендерная комиссия) > Завершена/Отменена > Заключение договора (застройщик).
   - Проведение закупки через ЭДО и Безопасную сделку (застройщик).
   - Сценарий участия поставщика в закупке и другие...
4. Редизайн лендинга «Кирпич» для поставщика и дизайн лендинга для застройщика.
5. Дизайн лендинга для аналитики цен стройматерилов.
6. Дизайн сервиса mvp-версии для аналитики цен.
7. Дизайн приложения «Кирпич» с mvp-версии до fullworking-версии + проектирование новых фич.
8. Задизайнено 20+ презентаций.

Февраль 2015 — декабрь 2020
Freelance

Проектная работа с коллегами и внешними партнерами (постановка задач и контроль результатов)

• Исследование бизнеса
• UX-аналитика
• Разработка дизайн-концепций, сайтов, мобильных и web приложений;
• Проектирование интерфейсов;
• Создание визуальной идентификации компании, бренда;
• Создание дизайн-систем, ui-китов.
• Авторский надзор проекта

Реализованные проекты:

• нужен доступ к резюме — крупнейшая в РФ сеть груминг-салонов для собак и кошек
• нужен доступ к резюме — производитель оборудования для криотерапии
• нужен доступ к резюме — сервис по запуску и тестирования подписок в приложении
• нужен доступ к резюме — умный дом под ключ в Сербии
• нужен доступ к резюме — мебельный интернет-магазин в Екатеринбурге
• нужен доступ к резюме — крупнейшая в Екатеринбурге сеть барбершопов
• нужен доступ к резюме — приложение для фотозаметок
• нужен доступ к резюме — барбершоп премиум-сегмента в Екатеринбурга

и другие...

Август 2017 — май 2020
UI/UX дизайнер, Exbico Group
Екатеринбург, нужен доступ к резюме

Exbico — компания-разработчик онлайн B2B-B2C сервисов и кредитно-финансовых маркетплейсов

На текущий момент у компании 5 продуктов:

1. ЭБК System — онлайн-сервис для привлечения клиентов и проверки их кредитных возможностей. Сервисом пользуются кредитные брокеры, риелторы, МФО и банки.
2. Mycreditinfo — финансовый и кредитный маркетплейс для физических лиц. Клиенты получают информацию о своей оценке и кредитной истории, а также консультацию по вопросам улучшения кредитной истории и выбора кредитных продуктов.
3. Unirate24 — онлайн-сервис проверки сотрудников и контрагентов.
4. Finspin — онлайн-сервис, который объединяет крупных владельцев данных, кредиторов и заемщиков. Заемщик оставляет на сервисе одну заявку на кредит и мгновенно получает одобрение от нескольких кредиторов.
5. нужен доступ к резюме — Разработка и внедрение умных голосовых и чат-ботов в компаниях финансового сектора. Ежедневно с помощью наших технологий обрабатываем более нужен доступ к резюме звонков и чатов от потенциальных клиентов, связанных с процедурами подачи заявок и предоставления информации о кредитах.

Чем занимался:

• Изначально брали на продукт Finspin, но в дальнейшем отвечал за дизайн всех продуктов. Работал в команде с продукт оунерами, руководителями отделов, аналитиками, маркетологами и разработчиками.
• Анализировал сервисы, выдвигал гипотезы, проектировал новые пользовательские сценарии, чтобы улучшить взаимодействие с продуктом.
• Отвечал за создание прототипов и макетов
• Дизайн презентаций, рекламы, сайтов
• Сбор и анализ данных
• Исследование пользователей
• Согласование дизайн-решений с разработкой.

Результаты:

• Увеличение конверсии сервиса Finspin на 8%, за счет полного ребрендинга и постоянного тестирования гипотез в узких местах воронки.
• Создание рабочего UI-kit для продукта EBC System и приведение в порядок существующих у Finpsin, Mycreditinfo и Unirate24.
• Перевод всех компонентов Unirate24 на Material Design.
• Полный редизайн кабинета EBC System на Material Design (В процессе разработки).