Business Analyst

На данный момент Бизнес аналитик.

Мои компетенции и опыт

В настоящий момент я живу в г.Казань.

Работаю бизнес аналитиком в компании Sportmaster Lab.

Моими основными задачами на текущем месте работы являются:

• Сбор и анализ требований – взаимодействие с заказчиками и стейкхолдерами, формализация требований к продукту (User Stories, Use Cases, BRD);

• Проектирование процессов и решений – моделирование бизнес-процессов (BPMN, UML), оптимизация workflows;

• Анализ данных и метрик – оценка эффективности продукта, ИТ-решений, ФСА;

• Работа с гипотезами, проведение discovery, тестирование;

• Бенчмаркинг и конкурентный анализ – сравнение с аналогами, предложение улучшений;

• Обучение и консультация пользователей;

• и многое другое

Достижения:

Помог команде в реализации крупнейшего за последние годы проекта редизайна программы лояльности (), что позволило оперативно запустить разработку, проверить гипотезы, отклонить нерелевантные механики/сценарии и в срок реализовать проект; Составил карту текущих сервисных коммуникаций и предложил решения по оптимизации; Описал, внедрил и оптимизировал различные ОМНИ (онлайн и оффлайн каналы) процессы (работа с карточкой товара, проведение AB-тестирования, создание и вывод фото/видео/текстового контента и т.д.)

Работаю со следующими инструментами:

- Jira, Confluence, Miro, MS Visio, Figma, нужен доступ к резюме , Camunda, Bizagy, Business Studio и др.

- Знаком и работал в следующих методологиях и их вариациях: Scrum, Kanban, Lean, Waterfall.

- На практике использовал такие артефакты как Customer journey map, User story, Use case, USM и т.д.

- Владею и применяю в работе следующие нотации моделирования: IDEF0, EPC, BPMN 2.0, CFF, UML, а также использую различные методы и методологии при проектировании процессов (напр., SIPOC, RACI/RASCI).

- Хорошо владею английским для чтения материалов, составления документации, проведения встреч и ведения деловой коммуникации.

Считаю себя человеком целеустремленным, ответственным. Готов браться за большие, сложные задачи. Всегда работал на разных проектах и продуктах, оперативно погружался в новые домены и показывал результаты в срок.

Параллельно работе занимаюсь обучением (интеграции REST API, SQL и т.д.).

Я также имею большой опыт общения с зарубежными заказчиками, коллегами, и опыт составления документации на английском, обладая неплохим языковым уровнем (B2-C1).

Предпочтительно удаленная работа или гибрид (Казань, Иннополис), но рассматриваю и постоянную/гибридную работу из других городов, возможность переезда, релокации.

Буду рад ответить на вопросы: нужен доступ к резюме или по следующим контактам:

нужен доступ к резюме

нужен доступ к резюме

нужен доступ к резюме