Product manager

На данный момент Product manager.

Мои компетенции и опыт

7+ лет в сфере управления проектами. Начинала свое развитие в управлении федеральными проектами аутсорсинга персоналана территории Урал, Сибирь и Дальний Восток. Продолжила в Edtech-сфере, где ответственна за проект федерального масштаба. Имею опыт запуска продуктовых новинок в пищевом производстве (рынок B2C и B2B). Я завершила обучение в области продуктового менеджмента и активно развиваюсь в роли Product manager. Мои ключевые компетенции включают анализ рынка и ЦА, CustDev, проверку гипотез, построение CJM, применение JTBD и HADI-циклов, а также анализ метрик, расчёт юнит-экономики продукта и P&L. В проектах всегда ориентируюсь на достижение бизнес-целей через понимание потребностей пользователей. Хочу развиваться и расти как профессионал в компании со сложной и динамичной средой, где мои навыки и знания могут быть использованы для удовлетворения потребности пользователей и содействия успеху бизнесу.

нужен доступ к резюме н.в. Новосибирскэнергосбыт. Топ-10 на рынке энергосбытовой деятельности.

Product manager (мобильное приложение)

Обязанности:

• Проведение CustDev: интервью, опросы, для выявления потребностей пользователей.
• Генерация и тестирование гипотез для развития продукта.
• Построение и валидация CJM для улучшения пользовательского пути.
• Отслеживание ключевых метрик ARPU, churn rate, CAC, AOV.
• Управление Roadmap продукта, работа с PnL и бюджетом.
• Ведение и приоритизация бэклога.

Достижения:

• Рост ARPU на 12% за счет доп. доходов от рекламы и партнерских программ.
• Увеличила CR в оплату на 4% за счет реализации фичи «напоминание о ЦД»
• Рост выручки от доп. услуг на 3% за счет сегментации аудитории.

2024, Образовательная Компания Каменный город

Product manager, стажировка

• Проанализировала рынок курсов профессиональной переподготовки.
• Провела SWOT анализ продукта.

Определила основные потребности и проблемы ЦА.

Достижения:

• Провела оценку рынка по методике PAM, TAM, SAM, SOM.
• Составила 3 гипотезы о том, какой курс закрывает потребности слушателей, 2 гипотезы подтвердились.
• Провела более 20 проблемных и решенческих интервью;
• Разработала MVP (лендинг на Tilda).

нужен доступ к резюме ., MAXIMUM Education, Топ-5 на рынке EdTech в сегменте детского образования

Project manager

Обязанности:

• Координация внутренних процессов проекта «Код Будущего» на территории Сибири и Дальнего Востока;
• Проведение презентаций продуктов компании перед клиентами и партнерами;
• Контроль соблюдения сроков и достижение KPI проекта;
• Построение Customer Journey Map для оптимизации взаимодействия клиентов с продуктами;
• Создание Roadmap для оптимизации бизнес-процессов и увеличению прибыльности;
• Клиентский аккаунтинг с клиентами для выявления их потребностей и обеспечения их внимательного решения;
• Взаимодействие с кросс-функциональными командами, обеспечивая коммуникацию и синхронизацию усилий для достижения целей проекта.

Достижения:

• Реализовала проект «Код Будущего» с превышением поставленных KPI на 3%;
• Проводила презентаций продуктов, что привело к заключению 15 новых сделок;
• Сопровождала более 50 клиентов, обеспечивая высокий уровень их удовлетворенности.

2023, IBLS, Топ-5 площадка дистанционного школьного образования в РФ

Product Manager, стажировка
Обязанности:

• Оценка сильных и слабых сторон конкурирующих продуктов, выявление возможных ниш для улучшения продукта;
• Анализ размера рынка, тенденций, потребностей клиентов и возможных рыночных проблем;
• Выявление основных потребностей, проблем целевой аудитории;
• Изучение поведенческих особенностей и привычек целевой аудитории;
• Создание предположений о том, как продукт может решить определенные проблемы или удовлетворить потребности клиентов;

Достижения:

• Провела SWOT анализ core продукта;
• Составила 5 гипотез о том, как продукт может решить проблемы клиентов;
• Провела более 20 бесед с потенциальными пользователями для понимания их проблем, потребностей и опыта в использовании аналогичных продуктов;
• Спроектировала CJM и JTBD пользователя.

2022 - 2023, Виртекс, пищевое производство с 4 собственными производственными площадками.
Project manager
Обязанности:

• Руководство проектной командой до 5 человек, включая постановку задач и контроль сроков выполнения;
• Реализация методов Custdev, включая проведение опросов и дегустаций, анализ результатов для выявления предпочтений потребителей;
• Разработка и формировании Roadmap по проектам;
• Создание паспорта проекта, включая расчет себестоимости продукции и разработку бюджета;
• Организация и проведение встреч, совещаний, ведение протоколов встреч для обеспечения эффективной коммуникации и согласования действий.

Достижения:

• Запустила и внедрила 3 новых продуктов, что привело к расширению ассортимента компании и увеличению объемов продаж.
• Разработала паспорта для 6 проектов;
• Выполнила 6 проектов в пределах разработанного бюджета.

2020 - 2022, Kelly Services, один из лидеров области аутсорсинга и управления персоналом на рынке РФ с 1993г.

Project manager - операционная поддержка проектов аутсорсинга персонала.

• Реализовала 10 федеральных проектов аутсорсинга персонала, с 100% соблюдением SLA.
• Разработала и внедрила проект по доработке информационной системы, что позволило сократить время обработки входящих запросов.
• Разработала инструкции по работе с ИС и провела обучение для внутренних пользователей ИС.

2015 - 2020, ANCOR, топ-50 компаний в мире по выручке от профессионального рекрутмента

Project manager - операционная поддержка проектов аутсорсинга персонала.

• Реализовала 12 федеральных проектов и 3 локальных проекта в г. Новосибирск.
• Управляла распределенными командами до 5 человек;
• Контролировала за транзакциями и балансом 71 финансовых счетов, обеспечивая прозрачность и безопасность финансовых операций;
• Минимизировала невозмещенных клиентом затрат.