Тренинг-менеджер/специалист по обучению персонала

На данный момент Руководитель отдела обучения.

Мои компетенции и опыт

ДОСТИЖЕНИЯ

- Собрана и обучена команда сотрудников с их дальнейшем повышением до менеджеров точек ритейла, которые работают в компаниях по сегодняшний день.
- Была разработана и внедрена новая система обучения и произведена реструктуризация штата с сохранением уровня KPI на докризисном уровне в рамках необходимости оптимизации рабочих процессов.
- С учетом отрицательной динамики проходимости в связи с внешними факторами удалось не только не отставать от показателей KPI прошлых периодов, а также делать к ним прирост до 10%.
- Создание системы рекрутинга, ведения документации и ведение цикла обучения.
- Создание, внедрение и усовершенствование новых позиций в административном и маркетинговом блоке персонала.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

- Работа со знаниями команды: проведение онлайн и оффлайн тренингов, ведение цикла обучения, тестирование, адаптация сотрудников, создание системы обучения.
- Работа с персоналом: подбор, проведение собеседований, составление мотивации, создание кадрового резерва, а также оптимизация штата.
- Успешный опыт создания и применений системы повышения эффективности отделов по продажам.
- Знание основных показателей KPI, их анализ и выстраивание точек роста для выполнения поставленных коммерческих целей.
- Навыки менеджмента, включающие в себя компетенции в области мерчандайзинга, коммерции.
- Владение всеми необходимыми программами ритейла.
- Взаимодействие и ведение деловой переписки с партнерами и надзорными органами.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (увлечения, хобби)

- Спорт (йога).
- Шахматы.
- Зарубежная литература.
- Сноубординг.
- Волонтёрство.