Chief Product Officer Head of Product

На данный момент Chief Product Officer.

Мои компетенции и опыт

На протяжении более 15 лет занимаюсь управлением продуктами в сфере мобильных приложений, финтеха и электронной коммерции, в том числе 10 лет в руководящих позициях. Мой опыт охватывает различные рынки от Европы до Латинской Америки. Я специализируюсь на выявлении и реализации рыночных возможностей, что позволяет компаниям значительно наращивать прибыль. Моя работа с командами до 50 человек и управление бюджетами в миллионы долларов привели к ряду впечатляющих достижений.

Вот несколько ключевых моментов моей карьеры:

• В Xsolla создал департамент с нуля и сервис выплат для B2B2C, привлек 200 новых клиентов и обеспечил 900 тыс. уникальных пользователей за последние 2.5 лет. Также, я инициировал разработку инструмента для минтинга и продажи NFT, что привлекло внимание 200 партнёров за 2.5 лет.
• Увеличил количество способов выплат с 0 до 40, расширив охват до 190 стран, что существенно усилило нашу позицию на глобальном рынке.
• В BigWallet Payments, будучи CEO, я обновил основной продукт и получил principal membership Visa и Mastercard, что увеличило доход на 25%.
• Сформировал новую команду продаж, что привело к увеличению числа новых сделок на 50% всего за первые 6 месяцев.
• В компании Unlimit я построил отдел управления продуктами с нуля, внедрил agile культуру и стратегию, что снизило количество ошибок в транзакциях на 30% и увеличило обработку chargeback на 65%.

Предыдущий опыт более чем 6 лет назад:

• Запуск своего мобильного приложения в ShowApp привлек 300 тыс. пользователей и обеспечил 30 тыс. активных пользователей ежемесячно.
• В Lamoda Group, в роли руководителя мобильных продуктов, я возглавил кардинальное переосмысление и обновление мобильного приложения, что привело к 50%-ному росту ежемесячно активных пользователей. Моя работа по пересмотру воронки продаж значительно повысила эффективность: доходы от продаж через приложение увеличились на 50%, а средняя конверсия — на 25%. Кроме того, улучшения в пользовательском опыте помогли достичь 30% показателя удержания клиентов и индекса удовлетворенности клиентов (NPS) на уровне 95.
• В компании Gett, на позиции руководителя продукта, мне удалось запустить и масштабировать продукт с нуля до более чем 5 миллионов уникальных пользователей. В первый год работы количество ежемесячных уникальных пользователей достигло 500 тысяч. Благодаря внедрению оптимизации конверсии и новых функций, включая программы лояльности, удалось достигнуть уровня удержания в 85% и обеспечить более 1 миллиона успешных поездок в первый год.

Эти опыты подчеркивают мою способность не только запускать и развивать продукты с нуля, но и значительно улучшать существующие продукты и операции, влияя на рост и удовлетворенность клиентов.