QA / Тестировщик

На данный момент Менеджер технической поддержки.

Мои компетенции и опыт

Уважаемый менеджер по персоналу!

Хочу выразить свой интерес к вакансии Тестировщик.

Я много лет работаю удаленно, последние два года работал в должности специалиста технической поддержки клиентов онлайн школы.

Вот некоторые основные моменты моего предыдущего опыта работы:

- Создание запросов для IT отдела. Детальное описание проблем и ожидаемого поведения. Составление тикетов.
- Техническая поддержка пользователей, консультирование и помощь клиентам и учителям по вопросам работы онлайн образовательной платформы.
- Написание и поддержка базы знаний команды в Notion.
- Проведение обучающих встреч и консультаций для клиентов и учителей по работе с платформой. Обучение работе с функционалом платформы.

Hard skills:
- Владею компьютером на продвинутом на уровне, интересуюсь IT сферой.
- Эффективно сотрудничал с коллегами, используя Slack для общения и командной работы.

Инструменты: Jira, Postman, Chrome DevTools, Slack.

Курсы и тренинги:
Прошел курс по тестированию.

Soft skills:
- Я внимателен к деталям, педантичен. Я стараюсь быть точным, помогая клиентам и решая проблемы.
- Я постоянно обучаюсь новому. Всегда работаю над собой, остаюсь в курсе тенденций отрасли и делюсь знаниями с коллегами.

Ищу работу по новой для меня специальности - тестировщик. Мне важно получить опыт - трудности и работа не пугают)
Ищу работу для долгосрочного сотрудничества.

Спасибо за рассмотрение моей заявки!

С уважением,
Сергей

Telegram: нужен доступ к резюме
WhatsApp нужен доступ к резюме
нужен доступ к резюме