Product manager

На данный момент Product manager.

Мои компетенции и опыт

Февраль 2024 — настоящее время 5 месяцев

GoPractice, Продакт-менеджер, учебный опыт

На примере компании Instachat:

 -Проанализировал рынок мессенджеров (подсчитал объем рынка, проанализировал конкурентов);

 -Сформировал гипотезы ценности для проверки с помощью количественных (A/B тесты) и качественных (CustDev) исследований, интерпретировал результаты, сделал выводы для принятия дальнейших шагов;

 -Рассчитал юнит-экономику;

 -Результат: 87% правильных ответов по всем главам;

Октябрь 2021 — настоящее время

Компания под NDA, Продакт-менеджер

-Провел ряд custdev'ов, выявил потребности и недостатки заказов на магазины;

 -Написал ТЗ на систему автоматизированных закупок;

 -Проводил A/B тесты с целью выявить эффективность системы продаж;

 -Рассчитывал юнит экономику при выборе бизнеса на покупку. Проводил исследование рынка, оценивал соответствие product market fit компании для рекомендаций инвесторам при покупке новых магазинов;

 Достижения:

 -Сократилось время создания заказов с 1 часа до 10 минут;

 -Оптимизация товарооборота,- повышение эффективности денежного оборота на ~9%;

 -Увеличение ARPU на ~11%; -Weekly retention вырос с 63% до ~69%; -Увеличение Gross Profit на ~8%;

-Переход на полную автоматизацию и контроль ключевых метрик магазинов (Gross Profit, ARPU, Weekly retention);

Апрель 2024 — Май 2024

Компания под NDA, Бизнес-аналитик

-Подготовил отчет о состоянии бизнес-процессов AS IS на основании сбора требований заказчика;

 -Подготовил функциональные требования и спроектировал бизнес-процессы TO BE в нотации BPMN для внедрения голосового помощника, управляемого ИИ, в одну из крупных российских компаний;

Август 2021 — Октябрь 2021

Управляющая компания Региональный оператор, Бизнес-аналитик

-Проанализировал проблемы, с которыми обращаются клиенты в тех. поддержку;

 -Подготовил функциональные требования для бота, отвечающего на входящие звонки от клиентов;

 -Спроектировал бизнес-процесс TO BE для бота;

 -Подготовил требования для интеграции баз данных в единую систему;

 -Готовил еженедельную и ежемесячную аналитическую отчетность по финансовым показателям компании; -Планировал финансовые показатели компании в следующем месяце;

 Достижения:

 -В результате внедрения бота изменилось количество человек в тех. поддержке с 8 до 3, уменьшилось время ответа от тех. поддержки с ~23 до ~10 минут;

 -В результате интеграции баз данных в единую систему сократилось время поиска данных о клиентах в 2 раза, были исключены ошибки;

Октябрь 2020 — Август 2021

METRO Cash & Carry, Senior demand planning analyst 

-Лидирование проекта доработки системы прогнозирования спроса;

 -Создание ТЗ для коллег из международной IT- команды, исходя из потребностей, в Jira;

 -Построение и ведение процесса согласования прогноза с другими отделами;

 -Поддержка краткосрочного прогноза (4 недели) для 300 sku категории "заморозка" по всей России;

 -Выявление потребностей клиентов, исходя из анализа истории отгрузок, инсайтов от других отделов, факторов товародвижения, маркет-факторов.

 Результат:

 -Увеличение точности прогноза с 61% до ~68%;

 -Налаживание взаимодействия с коллегами из отдела закупок;

Февраль 2019 — Сентябрь 2020

Пепсико Россия, Специалист по прогнозированию спроса 

-Создание предиктивной модели и поддержка среднесрочного прогноза (4 месяца) для оптимизации прогнозирования спроса;

 -Определение и согласование плана распределения готовой продукции с другими структурными подразделениями для максимального удовлетворения потребительского спроса;

 -Выявление потребностей клиентов исходя из анализа истории отгрузок, инсайтов сейлз-менеджеров, факторов товародвижения, маркет-факторов;

 -Еженедельное согласование и корректировка краткосрочного прогноза согласно ежемесячному плану и еженедельным новым вводным от сейлз-команды;

 -Поддержка краткосрочного прогноза (7 недель) для более чем 600 SKU;

Июнь 2018 — Февраль 2019

British American Tobacco Russia, Distribution resource planning/ materials planning analyst

-Создание предиктивной модели для оптимального изменения структуры компании в департаменте supply chain. -Анализ и определение плана поставок и необходимых потребностей по отгрузкам для обеспечения требуемого уровня доступности продуктов в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе и обеспечения непрерывного производства продукции, учитывая сложность цепочки поставок, транзитные сроки и сложность складской инфраструктуры;

 -Определение и согласование плана действий с другими структурными поздразделениями для выполнения производственного плана, возможности отгрузки материала на фабрику вовремя и максимального удовлетворения потребительского спроса;

 Достижения:

 -Создание плана перемещения товара в связи с закрытием завода;