Руководитель отдела продаж

На данный момент Руководитель отдела продаж.

Мои компетенции и опыт

Купер (ex. СберМаркет) 

Февраль2024 — август2024

Москва, нужен доступ к резюме

Руководитель отдела продаж

• Провел реструктуризацию и выстроил новые процессы работы в отделе b2b продаж;
• Разработал краткосрочную стратегию по росту GMV компании на ближайший месяц и долгосрочную на год;
• Развил и повысил продажи отдела (рост GMV отдела на 32% за 3 месяца);
• Управлял 3 командами по 8-10 человек;
• Сегментировал и внедрил работу менеджеров отдела по направлениям бизнеса;
• Внедрил персонализированную воронку продаж под потребности бизнеса и автоматизировал работу менеджеров в АМО CRM;
• Разработал и отрисовал дэшборды отдела;
• Разработал и внедрил стандарты работы отдела;
• Повысил эффективность работы сотрудников (рост приносимого GMV на 1 менеджера);
• Нанимал и адаптировал руководителей групп;
• Участвовал в кросс-офисных проектах службы, направленных на внедрение процессов и техник продаж;
• Работал со смежными подразделениями по улучшению процессов взаимодействия, обмена опытом и знаниями в области продаж.

СберМаркет 

Сентябрь2023 — февраль2024

Москва, нужен доступ к резюме

Руководитель группы продаж

• Нанял с нуля и управлял командой из 7 менеджеров;
• Взаимодействовал с клиентами b2b направления;
• Всегда выполнял финансовые планы выше 105%;
• Разработал и ввел контроль финансовых показателей по группе на ежедневной и еженедельной основе;
• Выстроил процессы работы внутри группы;
• Разработал регламент по первому контакту с клиентом и регламент по проведению онлайн/офлайн встреч;
• Работал с мотивацией и развитием сотрудников;
• Участвовал в создании и проведении обучений для сотрудников;
• Участвовал во встречах с клиентами для обмена опытом с менеджерами;
• Участвовал в кросс-офисных проектах службы, направленных на внедрение процессов и техник продаж;
• Работал со смежными подразделениями по улучшение процессов взаимодействия, обмена опытом и знаниями.

Яндекс 

Январь2022 — май2023

Москва, нужен доступ к резюме

Руководитель группы развития и продаж

• Управлял командой из 7-10 менеджеров и аналитиков;
• Взаимодействовал с клиентами малого и среднего бизнеса (ср. чек до 5 млн. руб.);
• Выполнял финансовые планы и планы по продуктовым фокусам (средний показатель за последние 4 квартала 108%)
• Дважды на первом месте по выполнению финансового плана из 15 команд за последние четыре квартала;
• Инициировал и запустил несколько проектов по расширению существующих клиентов, которые принесли дополнительную прибыли для компании;
• Инициировал и организовал процесс группового наставничества, что позволило массово обучать новых сотрудников и в 5 раз сократить нагрузку на обучающих менеджеров;
• Планировал, организовывал и контролировал работу группы менеджеров и аналитиков;
• Был ответственным за выполнение ключевых, плановых показателей;
• Выстроил процессы работы внутри группы;
• Работал с мотивацией и развитием сотрудников;
• Нанимал, адаптировал и обучал новых сотрудников;
• Участвовал во встречах с клиентами;
• Участвовал в кросс-офисных проектах службы, направленных на внедрение процессов и техник продаж.

Яндекс

Сентябрь 2019 — декабрь 2021

Москва, нужен доступ к резюме

Менеджер по работе с клиентами

• Развивал базу клиентов и выстраивал с рекламодателями долгосрочные отношения;
• Достигал KPI по продажам выше 100% и растил выручку базы;
• Готовил технические и коммерческие предложения по Директу;
• Организовывал встречи и проводил презентации продукта для расширения, развития клиентов;
• Сопровождал сделки до внедрения продукта;
• Помогал в ведении рекламных кампаний;
• Обучал рекламодателей основам интернет-маркетинга и работе с продуктом;
• Обучал и был наставником новых сотрудников;
• Участвовал в процессе разработки обучения для новых сотрудников;
• Вел доп. задачи и проекты в рамках группы.