Бизнес-аналитик, Системный аналитик, Product Manager

Мои компетенции и опыт

Языки:

Russian - native

English - B1

О себе:

Около 1.5 года в Бэк-офисе (претензионный отдел Т-банка).

- Анализ обращений

- Предложение по улучшению

- ТЗ на аналитиков и продуктовые команды.

Околого года в роли БА/PM:

Вёл продукт ЭЦП для бизнеса в Т-банке.

- Анализ метрик

- Постановка ТЗ

- Дейлики

- CusDev

- AB тест

- БЗ для поддержки

- Описание процессов BPMN/Sequence

Аналитик процессов поддержки второй линии Т-банка:

- Интеграция инструментов поддержки

- Постановка ТЗ на по результатам анализа / CusDev

- Разработка процедур внутри конструктора, ТЗ на доработку методов

HH:

нужен доступ к резюме

LinkedIn:

нужен доступ к резюме

+Портфолио с курса СА ЯП:

нужен доступ к резюме

Telegram: 
нужен доступ к резюме