Руководитель проекта

На данный момент Руководитель проекта.

Мои компетенции и опыт

Маркетолог-аналитик
Prodex
Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля), Розничная сеть (DIY и товары для дома), Интернет-магазин

Обязанности и достижения:
Продвигаю товары на Ozon. Среди них есть как товары сложного выбора (медицинские аппараты, бады), так и лёгкого выбора (ночник, соковыжималка, скатерть и т. д.). За первые 7 месяцев работы оборот на Ozon вырос в 1,5 раза. Далее за 5 месяцев в 3 раза. При том, что кроме маркетинговой работы параллельно приходилось выстраивать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы, а также заниматься наймом сотрудников на ключевые для этих процессов должности.

Ключевые задачи:
— Аналитика продаж (общих заказов, рекламных заказов, возвратов, позиции в поиске, посетителей, остатков на складах и т. д.). Выявление закономерностей и построение гипотез.
— Запуск рекламных кампаний по стратегиям (показы, охват, кликабельность) с ДРР до 15% и долей в общих продажах до 30-40%. А также запуск РК на сегменты аудитории. — Запуск внешней рекламы с ДРР не более 20%
— Аналитика РК (показы, охват, клики, расход по долям, выручка, CR, CTR, ДРР, динамика показателей) с последующей корректировкой и тестированием гипотез.
— Планирование и участие в акциях Ozon. Запуск собственных акций с вложениями в товар и сайтом-прокладкой. Аналитика результатов.
— Построение контентных воронок.
— Работа над визуальным контентом с дизайнером и видеографом. Работа над визуальным контентом с дизайнером и видеографом. Контентные воронки по позиционированию товара в инфографике, видео, рич-контенте c использованием Chat GPT. Тестирование визуалов и замер результатов.
— Проверка текстовой составляющей карточек товаров на соответствие необходимому позиционированию и SEO. Корректировка и работа с контент-менеджером. — Анализ категорий (ниш) для введения новых товаров, участие в разработке упаковки.
— Анализ конкурентов от карточек товаров до наличия внешнего трафика.
— Ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по показателям от выручки и прибыли до расходов на подрядчика по каждому SKU.
— Найм сотрудников.

Руководитель проекта
Effectif Promo
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

Обязанности и достижения:
Размещал контент на различных сайтах (для новых и текущих клиентов). Общался с клиентами на предмет размещения нового контента и технических доработок, учитывая при этом правила SEO-продвижения, удобство юзабилити и критерии продающего сайта. Только на данной работе через мои руки прошло более 80 сайтов (см. прошлый опыт работы). Продумал и внедрил логику работы службы поддержки в таск-трекере (Planfix), оптимизировав этот процесс. В качестве партнёра подключал клиентов к Mango Office. Знаю Photoshop на уровне создания креативов и слайдов, Axure на уровне несложного прототипирования, WordPress и Drupal на уровне размещения контента и логики работы админки. Умею работать в Excel и Google таблицах на уровне формул и 1000 товаров. Знаю базовые принципы HTML и CSS. Понимаю как строится SEO-продвижение и запускается контекстная реклама, а также весь цикл разработки сайтов.


Контент-менеджер
Мегастрой, ООО
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Сантехника (продвижение, оптовая торговля), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля), Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля)

Обязанности и достижения:
Вместе с категорийными менеджерами определял списки характеристик товаров и фильтров в категориях. Определял списки характеристик для строительного калькулятора. Следил за полнотой и технической корректностью размещения характеристик на сайте. Запрашивал характеристики у поставщиков и размещал их на сайте. Распределял товары по категориям в соответствии с SEO-продвижением и маркетинговой стратегией. Отслеживал и исправлял ошибки заведения товаров категорийными менеджерами. Подбирал и обрабатывал картинки товаров. Ставил техническое задание фотографу. Загружал новые товары. Вся работа велась по сотням товаров одновременно в Excel и 1С, связанной с сайтом.


Руководитель проекта
ООО "Вметре"
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Обязанности и достижения:
Руководил направлением по заполнению и ведению аккаунтов на сайте ГИС ЖКХ ( нужен доступ к резюме ) для управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК. С нуля разобрался в продукте и законодательной базе. Изучил 1С для обмена данными с ГИС ЖКХ. Выстроил схему работы с клиентами и схему продаж, настроил клиентский сервис. Сам заполнял аккаунты в ГИС ЖКХ и настраивал 1С для обмена данными. Ключевые задачи: — Составление документации (писем, реестров, списков запрашиваемой информации, коммерческого предложения, договора). — Проработка регламентов. — Выстраивание взаимодействия между отделом продаж и клиентским сервисом. — Наём людей под задачи проекта — Поддержка существующих клиентов, взаимодействие с заказчиком (прием входящих звонков, обработка поступающих заявок на доработку, общение с куратором проекта со стороны заказчика, контроль оплат и задолженностей)


Контент-менеджер. Рост до руководителя проекта
Effectif Promo
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

Обязанности и достижения:
Занимался наполнением и поддержкой сайтов. Через пол года стал менеджером проекта, а через два месяца фактически руководителем, совмещая должности проектного менеджера, частично seo-специалиста и аккаунт-менеджера. Руководил командой от четырех до семи специалистов в разное время. Изучал Drupal, более углублённо WordPress и SEO (теория + практика), изучал и сегментировал рынок по отношению к продукту, участвовал в оптимизации брифов-анкет, неоднократно становился сотрудником месяца за предложения по оптимизации сайтов и работы отдела. Знаю Планфикс, сквозную аналитику и коллтеркинг Mango Office. А также прочие программы (см. предыдущее место работы).


Менеджер по продажам. Рост до контент-менеджера
ООО Товары и Услуги Казань (агентство нужен доступ к резюме в России)
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин

Обязанности и достижения:
Продавал пакеты по размещению на портале нужен доступ к резюме (Товары и Услуги), после чего перевёлся на должность контент-менеджера и стал создавать и обслуживать сайты. В ходе работы контентом через мои руки прошло более 200 сайтов, а также были доработки после других недобросовестных контент-менеджеров. Работал одновременно с порталами нужен доступ к резюме и нужен доступ к резюме Изучал HTML/CSS/JavaScript/Jquery, Photoshop, Axure, WordPress, освоил базовое знание SEO, а также сформировал для себя понимание процесса создания сайтов в целом и всех его составных частей в отдельности. Участвовал в создании пакетов услуг, разработал бриф на контент под возможности порталов, курировал работу коллеги контент-менеджера.