Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Москва, Россия
Миддл
Продажи, закупки, клиентская поддержка • Аккаунтинг • Клиентская поддержка • Работа с ключевыми клиентами • Работа с партнерами • Софт • Услуги • B2B
Удаленная работа • Частичная занятость • Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 лет
Есть файл резюме (защищен)
О себе

На данный момент Менеджер по работе с ключевыми клиентами.

Мои компетенции и опыт

Менеджер по развитию ключевых клиентов

Обязанности:

- Управление пулом ключевых клиентов, ведение переговоров, выстраивание отношений и выявление точек роста для увеличения доли компании в их оборотах.

- Разработка и реализация стратегий по увеличению финансовых показателей клиентов, внедрение бонусных соглашений и маркетинговых инициатив.

- Анализ бизнес-процессов, курирование кросс-функциональных проектов, направленных на оптимизацию процессов и повышение эффективности.

- Анализ эффективности продаж и партнерских отношений, расчет финансовых показателей.

- Анализ рынка и конкурентов, участие в стратегических сессиях с руководством для поиска новых возможностей роста бизнеса, разработки программ лояльности и улучшения кросс-функционального взаимодействия.

 

Достижения:

- Обеспечила рост оборотов клиентского пула в полтора раза за счет выстраивания индивидуальных стратегий развития и оптимизации взаимодействия.

- Курировала проект по автоматизированному переводу клиентской базы на новый договор, обеспечив бесперебойный переход и повышение операционной эффективности.

- Вывела на сотрудничество ключевого посредника, ранее не вовлечённого в решение проблем клиентов, обеспечив рост выручки на 30–50 млн руб./мес. за счёт улучшения дистрибуции.

- Инициировала подписание бонусных соглашений с клиентами с меньшим оборотом, что способствовало росту клиентской лояльности и увеличению доходов на нужен доступ к резюме %.

- Инициировала личную встречу с самыми крупными тревел-компаниями в Республике Беларуси с целью проанализировать потенциал туристического сегмента, дать оценку рискам выхода на рынок и конкурентоспособности.

 



Есть файл резюме (защищен)


Интересные кандидаты