Product manager

На данный момент Project manager.

Мои компетенции и опыт

Привет, меня зовут Дарья и у меня есть большое желание развиваться в направление продуктового менеджмента. Часто нахожу проблемные места в текущих системах и генерирую идеи по устранению проблемы, однако умею не только находить "узкое горлышко", но организовывать процесс по решению проблемы. 

ООО “Яндекс” – подразделение Яндекс.Лавка. Декабрь 2024 – текущий период 
Моя роль заключается в аналитике текучести персонала, разработке гипотез и решений по сокращению и минимизации оттока исполнителей на лавках. В коммуникации с кросс-функциональными командами, а также с ключевыми партнерами-поставщиками операционного персонала. 

Достижения: 

- снижение текучести персонала в среднем на 10% за квартал за счет внедрения инструментов, реализации проектов и гипотез: 
а) реализация проекта по внедрению exit-interview в процесс увольнения для опроса уволенных сотрудников и получения глубинных причин увольнения; 
б) реализация проекта по запуску Тайного соискателя для непредвзятого отслеживания качества работы административного персонала с сотрудниками, подключив команду внешнего партнера; 
в) реализация проекта по изменению премиальной части мотивации операционного персонала совместно с другими кросс-функциональными командами 
 

Ключевые обязанности: 
- сбор и аналитика метрик по текучести, расчет таргетных значений и анализ глубинных причин оттока при помощи различных инструментов; 
- Productownership: планирование, управление бэклогом, коммуникация с аналитиками и внешними партнерами, проведение брифинга и онбординга новых партнеров;
- лидирование еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных встреч для презентаций аналитики по ключевым метрикам текучести для команды бизнеса; 
- анализ причин оттока операционного персонала и формирование гипотез по снижению текучести;

- доработка дэшбордов для автоматизации процессов. 

Контактные данные: tg: daryasudakovaa