Ведущий продакт-менеджер в команду маркетплейса

О команде

Наша команда развивает сделки через транзакцию. Мы хотим, чтобы покупки и продажи происходили у нас на сайте или в приложении, например, через Авито Доставку. Так обеспечивается гладкость и безопасность процесса для всех сторон. А ещё мы работаем над скидками и программами лояльности, чтобы покупки были доступнее для всех. 

Мы ищем сильного менеджера продукта, который бы присоединился к нашей команде и помог бы дальше улучшать направление опыта покупателей, а также активно участвовал в разработке стратегии направления.

Примеры будущих задач:

• развивать клиентский опыт внутригородской доставки и других ключевых проектов;
• продумывать клиентский путь при предоставлении новых платежных опций;
• участвовать в унификации наших продуктовых флоу и CJMов покупателей;
• быть апологетом удобных и эффективных решений для наших пользователей —  искать и внедрять пути по упрощению клиентского опыта внутри модели маркетплейса;
• исследовать рынок и конкурентов, продумывать и создавать механики, которые бы увеличивали бы конверсию в заказы и частотность повторных покупок;
• совместно с командой биллинга подключать новые платежные опции и методы, а также улучшать существующий функционал по оплате заказов;
• работать над улучшением процесса онбординга для текущих и новых пользователей;
• поддерживать проекты логистики в части проработки опыта покупателя.

Будет здорово, если вы:

• работали менеджером продукта над опытом покупателей не менее трех лет в сфере электронной коммерции или смежных областях;
• умеете выявлять проблемы, оценивать их масштаб и потенциальную пользу от решения;
• способны расставлять приоритеты и вовремя выполнять задачи в быстро меняющихся условиях;
• готовы отвечать за эффективность продукта, принимать решения и брать на себя ответственность;
• глубоко разбираетесь и следите за трендами развития CJM покупателей в классифайдах и маркетплейсах;
• понимаете  специфику взаимодействия с логистических продуктами на маркетплейсах.

Работа у нас — это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• удалёнка и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.