UX-исследователь

📍 Локация: Офис в Санкт-Петербурге, в 7 минутах ходыбы от ст м Невский Проспект

🕛 Занятость: 5/2, гибкий график, полный рабочий день.

💰 Зарплата: готовы обсуждать и отталкиваться от опыта + социальный пакет (медицинская страховка и оплата спорта).

📑Оформление: по ТК РФ

🗓Встречи: с внутренним HR компании, а также с непосредственным руководителем. Возможно небольшое тестовое задание 

Привет! Leon.ru — интернациональная гемблинг компания с 15-летним опытом работы на международном рынке. Сервисом пользуются клиенты со всего мира – из России и СНГ, Европы, Азии, Африки и не только.

Компания стремительно расширяется, делает сервис лучше и развивает новые зарубежные направления. Сейчас нужен специалист, который будет помогать в UX-исследованиях: проводить юзабилити-тесты и глубинные интервью, выстраивать CJM, а также прорабатывать и тестировать гипотезы вместе с продуктовой командой.

Что нужно делать

— Взаимодействовать с руководителем исследований, предлагать оптимальные методы исследований гемблинг продуктов;
— Поддерживать продуктовую команду через проведение качественных исследований (глубинных интервью, модерируемых UX-тестирований, наблюдений);
— Проводить количественные исследования (опросы, немодерируемые тесты).
— Получать от команды продукта гипотезы, проверять их;
— Проводить каздевы на регулярной основе;
— Разрабатывать дизайны исследований, которые наилучшим образом позволяют повышать ценность продукта;
— Формировать рекомендации и предложения для сервисов на основе результатов исследований;
— Анализировать рынок, конкурентов и тренды, аккумулировать и внедрять лучшие практики в работе;
— Вести базу знаний по проектам, для улучшения клиентского опыта.

Ожидания от кандидата

— Опыт организации и самостоятельного проведения качественных и количественных исследований (в т.ч. UX-исследований) от 3 лет.
— Практика использования метода персон, JTBD, CJM, User story, CustDev, и пр.
— Понимание UX метрик и ключевых UX принципов.
— Умение сформулировать гипотезу, предложить инструмент для проверки, организовать и провести исследование, превратить полученные результаты в конкретные задачи для продуктовой команды.
— Умение доносить результаты исследований команде, а также защищать их.
— Опыт ведения нескольких проектов одновременно с соблюдением сроков и качества.
— Уверенное владение устным и письменным английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate (B2).

Еще немного про условия..

Работа из классного офиса в центре Санкт-Петербурга. Фултайм — совмещать с другими проектами не получится. Общение в Слаке, работа в гугл-документах, Notion и Jira.

Круто быть на связи в будни с 11:00 до 20:00 по московскому времени, но это не строгое условие — главное не пропадать и делать все вовремя.