Продакт менеджер (методолог)

Сфера:

• Гостиничная сфера

• Операционное управление гостиницами (в том числе F&B)

Задачи:

• Анализ работы предприятий HORECa (гостиницы и рестораны)

• Разработка стандартов операционных процессов в гостинице (SOP)

• Внедрение СОПов в работу гостиниц

• Разработка матриц ответственности RACI

• Сбор и обработка бизнес-требований

• Описание бизнес процессов (схемы, сценарии)

• Внедрение процессов и сбор обратной связи

• Управление комплексным сервисом обслуживания B2B клиентов - гостиничных бизнесов

• Достижение целей клиентов по повышению выручки и прибыли объектов

• Построение системы метрик качества и эффективности продукта на основе обратной связи и метрик клиентов

Требования:

• Опыт работы ПМ не менее 3 лет

• Высшее образование

• Проживание в Москве или в МО

Условия:

• Офис в Москве

• Гибридный график: офис/удаленка

• Трудоустройство

• 150 000 руб в месяц на руки