Продуктовый аналитик / Product Analyst

О компании

13 лет Surf разрабатывает клиентские и корпоративные решения с нуля: нативные и кросс-платформенные мобильные приложения, веб-приложения и сервисы, AR и ERP-системы. Среди наших клиентов: Росбанк, Тинькофф, Евраз, Mars, KFC, Бургер Кинг, Магнит и 200 других компаний.

• Лучший работодатель Воронежа 2 года подряд по версии HH
• Победитель премии HR Brand 2021 и 2023
• Лучший разработчик для крупного бизнеса по версии Tagline 2024 и Рейтинга Рунета
• Входим в ТОП-4 лучших мобильных разработчиков России и лучше всех разрабатываем на Flutter
• Лучшие российские разработчики по версии Clutch.Co - международного независимого рейтинга B2B разработчиков

Мы помогаем банкам, ритейлерам, производству, фудтеху и другим видам бизнеса конкурировать в ИТ-сфере. Повышаем успех продукта наших клиентов: проводим исследования, составляем CJM, проводим Сustdev, собираем Job stories, увеличиваем аудиторию, средний чек, LTV, CLT, Retention Rate и др.

Гордимся тем, что наши продукты стали неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов пользователей, включая нас самих.

О том, почему у нас хорошо:

• Surf - аккредитованная IT-компания;
• У тебя будет возможность работать на крупных российских и западных проектах, среди наших клиентов международные корпорации и амбициозные стартапы;
• Гибкий график, полная удаленка или гибридный формат работы (офис в центре Воронежа);
• Тебя ждёт не только уютное/современное рабочее место, но и живое профессиональное сообщество с различными ивентами, дискуссиями и обсуждениями - это идеальное пространство профессионального роста! И куда же без регулярных корпоративных мероприятий :)
• Тебя ждет белая зарплата, ДМС со стоматологией, официальное оформление и своевременный пересмотр оплаты;
• Мы обеспечим современной техникой, которая понадобится для работы;
• Поможем получить разноплановый опыт и развивать свой английский;
• Не приветствуем переработки, но если уж так случилось, то щедро их оплачиваем;
• Помогаем развивать личный бренд и медиа-проекты, учим писать статьи и выступать, компенсируем затраты на участие в конференциях в качестве спикера;
• Бережно храним Surf-культуру: минимум бюрократии, свобода в принятии решений, возможность создавать процессы и внедрять новые практики, поощрение ценных идей и выдающегося перформинга, человечность превыше всего;
• Не усложняем: нашли общий язык на техническом интервью и интервью с руководителем - выкатываем оффер!

Что нужно делать:

• анализ рынка, отслеживание изменений, выявление основных рыночных тенденций
• определение, расчет и анализ продуктовых метрик и бизнес-метрик при реализации проектов
• исследование существенных отклонений по ключевым метрикам, определение точек роста и направления развития продукта, формирование гипотез и предложений по оптимизации
• оценка потенциальной прибыли от проектов или особенностей продукта, работа с юнит-экономикой
• презентация рекомендаций по улучшению продукта, предложение оптимальных решений для улучшения взаимодействия пользователя с продуктом
• сотрудничество со всеми командами проекта для оптимизации данных, контроля качества и целостности данных, а также создания витрин данных для продукта

Что ждем от тебя:

• опыт работы с продуктовой аналитикой в it-проектах, знание и понимание продуктовых метрик;
• умение работать с основными системами сбора аналитики (Firebase, Appmetrica, Amplitude и др);
• опыт работы с цифровыми продуктами для b2b, b2c;
• умение визуализировать результаты своих исследований, наглядно и убедительно презентовать заказчику рекомендации по улучшению продукта, предлагать оптимальные решения для улучшения взаимодействия пользователя с продуктом;
• опыт оценки потенциальной прибыли от проектов или особенностей продукта, работа с юнит-экономикой;
• знание теории вероятности и математической статистики, опыт примения их методов в продуктовых исследованиях и экспериментах (AB-тестирование);
• умение решать нестандартные задачи;
• опыт работы с распределенными командами, опыт лидирования процессов;
• коммуникабельность, умение слышать мнение команды и аргументировать принимаемые решения;
• знание гибких методологий разработки, проактивность, системное мышление;
• уровень знания английского языка - B2;