Retention Manager
Агентство / HR ресурс Createit.one ( createit.one )
Польша
Джуниор • Миддл
18 июля
Удаленная работа
Опыт работы менее 1 года
Опыт работы менее 1 года
Короткая ссылка: gkjb.ru/heUb
Описание вакансии
Для нашего клиента мы ищём Retention Manager для работы удаленно или в офисе в Польше.
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегий удержания клиентов.
- Проведение кампаний по удержанию игроков через различные каналы.
- Мониторинг ключевых показателей эффективности.
- Анализ поведения игроков и показателей вовлеченности.
- Сотрудничество с командой по продукту и службой поддержки клиентов.
- Улучшение процессов взаимодействия с игроками для повышения их удовлетворенности.
Требования:
- Минимум 1 год опыта работы в области удержания игроков, CRM или email-маркетинга в digital-индустрии (eComm, iGaming, fintech).
- Опыт проведения кампаний через различные каналы (email, push-уведомления, SMS и мессенджеры).
- Знание аналитики баз данных и умение составлять релевантные предложения на основе данных об игроках.
- Умение проводить A/B-тестирование, оценивать результаты кампаний, создавать рассылки и триггерные цепочки.
- Свободное владение английским языком (B2+).
Что предлагает клиент:
- Стабильная зарплата и бонусная система выплат.
- Возможность работать в офисе в Варшаве или удаленно.
- Работа с классным продуктом, который функционирует по всему миру без необходимости KYC.
- Дружелюбная и лояльная команда.
- Оплачиваемый отпуск и больничные.
Обратите внимание: релокация в Польшу не предоставляется.