Аккаунт-менеджер с опытом работы в CRM Monday

Всем привет!

Ищем в команду специалиста, который поможет нам следующими задачами:

1. Автоматизация процессов:

- Настройка и управление автоматизированными процессами в CRM Monday.

- Обеспечение корректного отображения статусов клиентов в системе.

- Настройка и управление автоматическими рассылками и уведомлениями.

2. Мониторинг и анализ клиентских данных:

- Отслеживание движения клиентов по клиентской базе.

- Выявление клиентов, чьи статусы не изменяются в течение длительного времени.

- Своевременное оповещение менеджеров о клиентах, требующих внимания.

3. Коммуникация и поддержка:

- Поддержка менеджеров по продажам и маркетингу в вопросах работы с CRM.

- Ответы на запросы клиентов и решение возникающих проблем.

4. Отчётность и улучшение процессов:

- Подготовка отчетов по активности клиентов и эффективности рассылок.

- Анализ текущих процессов и предложение улучшений для повышения эффективности.

Требования:

Образование и опыт работы:

- Высшее образование в области маркетинга, бизнес-администрирования или смежных дисциплин.

- Опыт работы аккаунт менеджером или в аналогичной должности от 2 лет.

- Опыт работы с CRM системами, предпочтительно CRM Monday.

Навыки и компетенции:

- Отличное знание функционала CRM Monday и умение настраивать автоматизированные процессы.

- Навыки аналитики и умение работать с большими объемами данных.

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Способность решать проблемы и находить эффективные решения в кратчайшие сроки.

Мы предлагаем:

- Гибкий график работы и возможность удаленной работы.

- Возможности для профессионального роста и развития

- Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней в году.

- Возможность обустроить домашний офис

- ДМС после испытательного срока

- Корпоративные уроки английского