Специалист отдела технической поддержки (мобильное приложение)
Агентство / HR ресурс NGRS (Next Generation Recruitment Services) ( www.ngrs.com )
Джуниор • Миддл • Сеньор
26 августа
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы любой
Опыт работы любой
Короткая ссылка: gkjb.ru/hesF
Описание вакансии
NGRS в поиске Support специалиста для работы над мобильным финтех приложением в IT подразделение банка.
Банк специализируется на работе с очень крупными клиентами, при этом напрямую с клиентами взаимодействия нет, только через клиентских менеджеров (2 линия поддержки)
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка мобильного приложения 2 линия (напрямую с клиенатми общения нет, только через запрос от клиентских менеджеров)
- Решение инцидентов в соответствии с критичностью события
- Взаимодействие со специалистами отдела разработки
Мы ожидаем:
- Опыт поддержки мобильных приложений/системного администрирования
- Опыт работы с SQL и хранилищами PostgreSQL, MS SQL
- Опыт работы с Linux/Windows server на уровне администратора
- Опыт работы с системами мониторинга ELASTIC/GRAFANA
Мы предлагаем:
- Оклад + квартальный бонус 25% от квартального дохода
- ДМС с первого дня работы
- Гибридный график работы (работать предстоит сменами: часть из них предполагает удаленную работу, часть из офиса)