⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Старший специалист технической поддержки ключевых (vip) пользователей
Прямой работодатель Simple ( simple.ru )
Москва, Россия
Миддл • Сеньор
16 сентября 2024
Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 лет
Опыт работы от 3 до 5 лет
Короткая ссылка: gkjb.ru/hf3F
Описание вакансии
Simple group – ведущий импортер, национальный дистрибьютор и ритейлер с собственной сетью винотек SimpleWine.
Зона ответственности:
- Проактивная техническая поддержка ключевых пользователей (~10 человек: акцент на CEO + CEO-1).
- Участие в выстраивании бизнес-процессов технической поддержки ключевых пользователей.
Необходимые компетенции:
- Высшее образование (желательно в области ИТ).
- Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет, опыт с категорией vip-пользователей будет преимуществом.
- Готовность работать с категорией vip-пользователей, в т.ч. к личным поручениям, выездам за пределы офиса (в рамках стандартного рабочего графика).
- Отличные навыки коммуникации, способность объяснить технические аспекты простым языком.
Мы предлагаем:
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным финалистом.
- Оформление по ТК в аккредитованную ИТ-компанию.
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, нормированный.
- ДМС, включая стоматологию.
- Скидки на продукцию компании, партнёрские программы.
- Возможности внутреннего и внешнего обучения, участие в конференциях и таунхоллах, сильная команда единомышленников (около 200 человек в ИТ).