Инженер технической поддержки

Digital Spirit - мы занимаемся заказной разработкой высоконагруженных ИТ-решений для наших клиентов (финансовый сектор, производство, ритейл), проектируем и поддерживаем их инфраструктуру уровня Enterprise, а также развиваем собственное продуктовое направление.

Разрабатываем: онлайн банки, единые интеграционные и микросервисные платформы, высоконагруженные многопоточные приложения, автоматизируем бизнес-процессы и другие сложные бизнес-продукты.

Наши мейнстримные направления и технологии: Backend (Java, Golang) и Frontend (Angular, Vue.js), системный и бизнес-анализ, тестирование, дизайн, DevOps.

Обучаем коллег, предлагаем сложные проекты, поддерживаем атмосферу взаимопомощи, постоянно улучшаем рабочие процессы.

Предстоящие задачи:

• Обеспечивать первую и вторую линии технической поддержки продуктов Закрома.Хранение, Закрома.Архив;
• Консультировать клиентов по вопросам установки, настройки и эксплуатации решений;
• Помогать в тестировании решения, выявлении проблем и сборе необходимой информации для их диагностики;
• Взаимодействовать с командами разработки и QA при необходимости углубленного анализа;

Что для нас важно:

• Опыт администрирования или поддержки Linux‑систем;
• Знание инструментов управления конфигурациями (Ansible, Puppet, Salt);
• Понимание принципов виртуализации и опыт работы с любой платформой виртуализации;
• Навык базовой работы с одним из инструментов CI/CD (GitLab, Jenkins, TeamCity и т. д.);
• Базовые знания git;

Будет плюсом:

• Опыт работы с PostgreSQL или другими СУБД;
• Навыки настройки балансировщиков и веб‑серверов (Apache, nginx, HAProxy и т. д.);
• Понимание принципов мониторинга инфраструктуры и опыт работы с Prometheus/Grafana/Victoriametrics;

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной Минцифры России ИТ-компании;
• Официальное оформление, стабильный конкурентный доход;
• График работы 5/2, офисный или гибридный формат работы в наших офисах в Москве, Астрахани, Воронеже и Калуге;
• Гибкое начало рабочего дня по согласованию с командой;
• ДМС (стоматология включена);
• Современный стек технологий в разработке;
• Оплату посещения профильных конференций и курсов;
• Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста;
• Работу в команде профессионалов, которые всегда готовы поделиться опытом и поддержать ваши инициативы;
• Современную технику, на которой удобно и приятно работать.