Middle Email-маркетолог

Мы — аккредитованная IT-компания, которая уже 19 лет создает онлайн-продукты (uCoz, uKit, WebAsk и др.). Сейчас мы активно развиваем нашу собственную ESP-систему RuSender и ищем специалиста, который возьмет на себя полный цикл email- и директ-коммуникаций для наших проектов и будет вместе с нами совершенствовать внутренние инструменты рассылок.

Наша база — более 35 миллионов email-адресов и около миллиона активных пользователей, которые действительно любят получать полезные сообщения. Если вы хотите не только вести рассылки, но и развиваться в сфере продуктового маркетинга, помогая строить и совершенствовать сервис на стеке собственных технологий, — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с базой клиентов: анализ и сегментация аудитории, проработка гипотез для повышения вовлеченности, создание и отправка персонализированных email-рассылок
2. Управление рассылками и письмами: настройка триггерных цепочек, включая сценарии писем, проведение A/B-тестирований, оптимизация шаблонов и контента.
3. Техническая поддержка доставляемости: настройка и контроль параметров SPF, DKIM, DMARC и других доменных настроек, мониторинг и анализ показателей Postmaster (Mail.Ru, Google и др.), оперативное решение вопросов с блокировками и блеклистами.
4. Аналитика и оптимизация: отслеживание основных метрик рассылок (открываемость, кликабельность, конверсия, отказы и др.), поиск точек роста, формирование идей и реализация улучшений для увеличения продаж и других бизнес-метрик. Построение грамотных отчетов и аналитики на основе всех этих данных.
5. Развитие внутренней платформы RuSender: участие в продуктовых задачах: улучшение функционала, помощь нашей команде в обеспечении бесперебойной доставки писем, совместная работа с командой разработчиков, постановка и проверка гипотез по совершенствованию инструментов рассылки.
6. Вникание во внутренние аспекты процесса отправки рассылки: от загрузки базы контактов до завершения рассылки и отчетов о доставке. Понимание как устроен каждый шаг рассылки в RuSender изнутри — не только как пользователь, но и как технический специалист.

Что важно уметь и знать:

• Практический опыт работы с email кампаниями: создание, настройка, сегментация, анализ.
• Верстка писем и базовые знания HTML/CSS — умение создавать шаблоны, которые корректно отображаются в разных почтовых клиентах и браузерах и знание современных продуктов для верстки и тестирования корректного отображения писем.
• Основы deliverability: настройка и анализ SPF, DKIM, DMARC, понимание разницы между hard bounce и soft bounce, мониторинг репутации домена. Владение инструментами оценки доставляемости.
• Понимание метрик и аналитики: умение работать с Postmaster (Mail.Ru, Gmail и др.), анализировать открываемость, кликабельность, конверсию, отказы.
• Английский язык на уровне B2 (Upper-Intermediate) или выше — для чтения технической документации и общения с зарубежными сервисами.
• Желание выходить за рамки email-маркетинга — если у вас есть смежные компетенции (SMM, веб-аналитика и др.) и вы хотите их развивать, мы готовы поддержать.

Что будет преимуществом:

• Опыт работы с CDP-платформами или инструментами автоматизации customer journey.
• Знание методов тестирования гипотез (A/B, multivariate, контрольные группы и пр.).
• Навык работы с drag-and-drop конструкторами писем (Unlayer, Stripo и т.п.) и сервисами тестирования верстки.

Условия и то, что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ или ГПХ при необходимости.
• Высокая “белая” заработная плата + бонусы за достижение целей и успехи на проекте.
• Формат работы: полностью удаленная работа или гибридный/офисный формат (в Ростове-на-Дону или Баку).
• Расширенная ДМС для сотрудников в РФ.
• Современная техника и комфортное рабочее место.
• Профессиональный рост: участие в конференциях, доступ к корпоративной библиотеке, поддержка обучения.
• Культура открытости и доверия: нет систем контроля времени, важен результат, а не “отсиженные” часы.
• Работа в сильной команде опытных специалистов, у которых можно многому научиться.

Если вам близок мир высоконагруженных рассылок, вы умеете делать письма, которыми восхищаются и Gmail, и придирчивая филолог Наталья Петровна, и простой работяга Василий, — присоединяйтесь к нам! Мы ждем именно вас, чтобы вместе улучшать продукт и делать коммуникации для наших пользователей еще эффективнее и интереснее.