Специалист технической поддержки

uKit Group — аккредитованная IT-компания с 19-летней историей. Мы создаем сервисы, которыми пользуются миллионы. Сейчас в нашу команду поддержки требуется специалист с опытом в IT-поддержке или базовыми знаниями web-технологий.

Идеальный график для тех, кто живёт в других регионах с разницей во времени. Отличный способ войти в IT!

График работы: 5/2 с 22:00 до 7:00 по МСК.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на обращения пользователей uKit и RuSender
• Решать вопросы, связанные с функциональностью сервисов
• Давать рекомендации по эффективному использованию сервисов
• Взаимодействовать с другими отделами для решения сложных технических вопросов

Кого мы ищем:

• Опыт работы в IT-поддержке, базовое понимание web-технологий
• Умение четко и по делу отвечать пользователям, находить информацию во внутренних регламентах
• Внимательность, ответственность, клиентоориентированность

Будет плюсом:

• Опыт работы с конструкторами сайтов
• Понимание принципов работы почтовых сервисов
• Опыт с сервисами email-рассылок (ESP)
• Базовые знания HTML и CSS

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы
• Удаленная работа
• График 5/2 с 22:00 до 7:00 по МСК
• ДМС после испытательного срока
• Возможности для роста и развития в IT
• Работа в команде опытных специалистов