Руководитель аналитики пользовательского опыта в Яндекс Практикум

Яндекс Практикум — это платформа для обучения взрослых IT- и digital-профессиям с персональным сопровождением каждого студента. Эффективность этой поддержки напрямую зависит от качества аналитики. Особенно важно для нас понимать пользовательский опыт и контролировать качество работы партнёров: авторов, наставников, ревьюеров и кураторов.

Мы ищем лидера в команду, отвечающую за путь студента после покупки курса. Нам нужен человек, который сможет эффективно направлять команду аналитиков, чтобы улучшать продукт и развивать внутренние процессы.

Какие задачи вас ждут

-Построение системы KPI
Вам предстоит структурировать и оптимизировать дерево метрик для бэк-офиса: избавиться от избыточных и неэффективных метрик, ввести новые и интегрировать их в KPI операционных команд.

-Доказательный рефакторинг контента
Вы будете выстраивать процесс рефакторинга контента, основанного не на долгих локальных исследованиях, а на алгоритмах и достижениях в области LLM. Это позволит нам ускорить процесс переписывания контента и правильно приоритизировать проблемы в нём.

Мы ждем, что вы

• Уверенно владеете SQL и Python для анализа данных: можете писать масштабируемый код и учить этому других людей
• Умеете автоматизировать рутинные процессы и искать более быстрые решения сложных проблем
• Понимаете основы A/B-тестирования и готовы развиваться в этом направлении
• Умеете управлять аналитикой в условиях большого количества заинтересованных сторон
• Умеете просто и понятно объяснять сложные вещи
• Способны ставить цели команде и определять стратегию её развития

Будет плюсом, если вы

• Понимаете стратегию бизнеса или его части и участвуете в её формировании
• Строили data-driven-процессы с нуля
• Оптимизировали процессы с помощью LLM
• Занимались ML или взаимодействовали с ML-командой

Что мы предлагаем

-Высокий совокупный доход

Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.

-Офисы, в которые хочется ходить

В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.

В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.

-Расширенная медицинская страховка

Начинает работать с первого месяца. В неё входят:

• плановая и неотложная помощь, стоматология, расширенный превентивный чекап, телемедицина 24/7;
• психотерапия в онлайн-сервисах наших партнёров;
• после года работы добавляется лазерная коррекция зрения, после двух — ведение беременности и роды.

Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей.

-Возможности для роста

Есть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.

Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.

Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости.

-И ещё

Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты.

В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях.

На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.