Head of Loyalty & CRM l Руководитель отдела программ лояльности и retention
Агентство / HR ресурс Devhunt ( )
Тимлид/Руководитель группы • Руководитель отдела/подразделения • Директор
7 апреля
Удаленная работа
Опыт работы от 3 до 5 лет
Опыт работы от 3 до 5 лет
Короткая ссылка: gkjb.ru/hgaO
Описание вакансии
Финансовая торговая платформа (B2C), работающая исключительно на международных рынках. Основные регионы присутствия – Латинская Америка и Азия.
Что нужно делать:
- Управление командой CRM, стратегическое планирование деятельности отдела CRM на год и квартал;
- Сбор и анализ информации о базе пользователей продукта, ее сегментация и масштабирование;
- Анализ эффективности реализуемых кампаний;
- Участие в подборе новых сотрудников в команду и развитие текущих;
- Внедрение лучших практик в работу отдела, формирование гипотез, анализ конкурентов и понимание тенденций рынка.
Основные требования:
- Опыт управления командой от 8-10 человек, выстраивание процессов в команде, распределение задач, контроль KPI;
- Опыт работы в международных проектах;
- Аналитическое и стратегическое мышление, работа с метриками;
- Опыт масштабирования клиентской базы;
- Английский язык на уровне B1 и выше.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление.
- Удаленная работа или гибрид в Санкт-Петербурге (по желанию)
- Оплачиваемые отпуск и days off
- ДМС, компенсация занятий спортом, языковых уроков, личного психолога. Обучение, конференции, отпуска, и многое другое.