Инженер технической поддержки
Прямой работодатель QNAP ( qnap.ru )
Опыт работы от 1 года до 3х лет
График работы: полная занятость
Должностные обязанности:
Поддержка клиентов через систему тикетов Usedesk и по телефону. Консультация по вопросам клиентов, возникших при использовании оборудования и программного обеспечения сетевых накопителей QNAP.
Требования к кандидату
- Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки;
- Психологическая гибкость в общении с разными типами людей;
- Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям;
- Навыки работы с ОС семейства Windows, Linux, MacOS;·
- Знание сетей и сетевых технологий;
- Знание технологии RAID,виды RAID и их отличие;
- Знание Active Directory. Настройка прав доступа.