Project manager
РоссияМиддл • Сеньор
Удаленная работа
Опыт работы более 5 лет200 000 ₽
Опыт работы более 5 лет200 000 ₽
Есть файл резюме (защищен)
Короткая ссылка: gkjb.ru/grWP
О себе
На данный момент Старший менеджер проектов.
Мои компетенции и опыт
Project Manager с 5+ опытом в Telecom.
Успешно реализовала проекты по запуску цифровых сервисов, маркетинговых предложений и автоматизации процессов. Обеспечила рост выручки на 3% и снижение обращений в поддержку на 95%, оптимизировав ключевой клиентский функционал. Повысила средний чек на 20%, внедрив новые цифровые продукты. Запустила 30+ маркетинговых предложений, увеличив базу B2C-клиентов на нужен доступ к резюме в месяц. Эффективно управляла до 10 проектами одновременно в кросс-функциональной команде.
Анализирую потребности заказчика, клиентов и предлагаю оптимальные решения, учитывающие действующую IT-инфраструктуру и доступные ресурсы. Хорошо структурирую информацию, оптимизирую проектную документацию, разрабатываю четкие и понятные технические задания. Выстраиваю систему работы так, чтобы всё работало как часы — в срок, согласно требованиям и приводило к ожидаемому бизнес-результату. Меня вдохновляет запуск проектов, которые приносят реальную пользу клиентам и бизнесу. Отсутствуют вредные привычки, в наличии разносторонние хобби и чувство юмора.
Ростелеком (октябрь нужен доступ к резюме сентябрь 2024), Старший менеджер проектов
Реализовала проекты по запуску цифровых сервисов, маркетинговых предложений и автоматизации бизнес-процессов.
Достижения:
- Увеличила выручку компании на 3% и сократила обращения в техподдержку на 95%, реализовав рефакторинг функционала блокировки услуг, который позволил оптимизировать процесс настройки, продаж и обслуживания клиентов.
- Успешно запустила более 30 маркетинговых предложений для услуг Интернет и Телевидение, обеспечив прирост клиентской базы B2C на нужен доступ к резюме пользователей в месяц.
- Повысила средний чек клиентов B2C на 20%, запустив более 10 новых цифровых сервисов (антивирусы, книги, облачные хранилища, игровые и образовательные продукты).
- Сократила в 10 раз срок запуска акций, автоматизировав процессы настройки справочника маркетинговых предложений.
Обязанности:
- Анализ, сбор, формализация бизнес-требований;
- Адаптация бизнес и технических требований с учётом бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры;
- Планирование, оценка рисков;
- Подготовка функциональных требований по доработкам ИС (биллинг, ордеринг, интеграционные решения);
- Проработка и согласование технических решений;
- Подготовка программы и методики испытаний разработок;
- Проведение функционального, приёмочного и пользовательского тестирования;
- Осуществление контроля (проведение статусных встреч, решение возникающих вопросов и проблем, внесение корректировок в требования и план);
- Методологическое сопровождение и развитие локального справочника маркетинговых предложений: подготовка требований, согласование изменений, составление инструкций, обучение и консультирование.
Интересные кандидаты
- сP
- пм
проджект менеджер/ project manager
remote - ап
ассистент проджект менеджера/ assistant project manager
relocate remote parttime office - Фм
Финансовый менеджер/ Affiliate manager
remote - Тр
Технический руководитель проектов/IT Project Manager
relocate remote - Тм
Технический менеджер проектов/IT Project Manager
remote - Тм
Технический менеджер проектов / Delivery Manager
remote parttime office - Тм
Технический менеджер / Senior Project Manager
remote - Тс
Тестировщик, системный аналитик, Project manager
remote - ТQ
Тестировщик (QA) Engineer / Project Manager / Game Tester
remote