Product Manager

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Обо мне

Я – data-driven продакт-менеджер с 9-летним подтвержденным опытом создания и развития онлайн-продуктов в сферах Mental Health, Wellbeing, FemTech, EdTech, HRTech, Classified. Успешно запустила мобильный продукт для лидера рынка с MAU 50 млн. Имею опыт как создания стартапов с 0, так и развития существующих крупных продуктов, в том числе на международном рынке, в B2C и B2B сегментах, на веб- и мобильных платформах. Ранее проводила статистические исследования социальных и детско-родительских отношений, опубликовав 20+ статей в научных изданиях.
В настоящий момент я ищу позицию продакт-менеджера, где я бы могла развивать линейку продуктов и выводить их на международный рынок.

Опыт работы 

Avito (№1 в мире среди сайтов объявлений; MAU 50 млн нужен доступ к резюме

Product Manager - отвечала за продукты вертикали “Работа” (поиск сотрудников работодателями)

• Проанализировала внутренний и международный рынки, запросы клиентов и бизнеса, текущее состояние продуктов. Составила годовой план развития группы продуктов для реализации 6 командами, достигнув 100% выполнения квартальных целей.
• Провела полный цикл продуктового исследования: анализ данных, количественные и качественные исследования. Обосновала создание Android/iOS -приложения, руководила кросс-функциональной командой разработки, обеспечив +40% target actions.
• Запустила через A/B-тест мобильную версию продукта: +10% usage, +15% average revenue. За год общее количество пользователей продукта увеличилось на 40%, полностью за счет мобильных пользователей.
• Адаптировала инструменты управления и анализа больших объемов контента к новой транзакционной модели монетизации, решив критическую проблему крупных клиентов, приносящих 49% общей выручки.
   

GoldCoach нужен доступ к резюме
(международная образовательная онлайн-платформа для предпринимателей; MAU 142,089)

Product Manager - отвечала за основной продукт компании - бизнес-коучинг. 

За 2 года выросла из бизнес-коуча в руководителя продукта.

• Участвовала в стратегическом планировании компании, достигнув 67% OKR.
• Подготовила и управляла бюджетом команды, достигнув 132% плана по выручке.
• Руководила командой из 28 человек, балансируя интересы клиентов, команды и компании.
• Внедрила agile-встречи и встречи по аналитике продукта.
• Провела 9 тренингов по взаимодействию в команде.
• Вырастила 5 стажеров, которые достигли в среднем 107% KPI, и успешно интегрировала их в основную команду.
• Создала и задокументировала цикл найма, включая профили кандидатов, отбор, онбординг, аттестацию, продвижение, увольнение.
• Подготовила сотрудника к роли тимлида, передала ему управление командой, уйдя на повышение.
• Провела анализ рынка, конкурентов, пользователей (858 чел), презентовала результаты стейкхолдерам.
• Запустила MLP, ввела систему обратной связи и оптимизировала процессы delivery и аналитики.
• Запустила новый продукт, увеличив retention на 52%, достигнув CSAT 9.7/10 и снизив churn rate в кризисный год пандемии, что сохранило active users и revenue.
• Инициировала и реализовала новые тарифные планы, увеличив ARPPU на 5.5%.
• Провела исследование рынка, предложила и обосновала инновацию для компании - внедрение реферальной программы лояльности.
• В тестовом запуске обеспечила 191 реферала с CAC=0 и 47 рекламных постов от клиентов с маркетинговыми затратами=0.

E-commerce проект (продажа товаров онлайн нужен доступ к резюме
Founder - запустила интернет-магазин с 0.
 

• Провела анализ рынка по 39 российским и международным (indiegogo, kickstarter) площадкам, из 26 топ-продуктов выбрала 1 для дальнейшей работы.
• Протестировала 12 гипотез продвижения (страницы, креативы, настройки таргетирования), повысив в результате CTR в 3,25 раза и снизив CPC в 3,23 раза.
• Рассчитала юнит-экономику, по результатам изменила бизнес-модель.
• Проанализировала тренды рынка и сменила канал продаж, что привело к увеличению маржинальности до 170%.

Создай свою жизнь (онлайн-тренинги, mental health; 5000+ users нужен доступ к резюме

Founder - разработала и запустила линейку обучающих онлайн-продуктов для женщин в сфере mental health.
 

• Провела CustDev: 4 опроса (144 респондента), 45 глубинных интервью для определения ниши и составления портрета клиента.
• Построила CJM, разработала продуктовую линейку и воронку продаж.
• Настроила CRM, цепочки писем, аналитику рассылок; снизила churn за счёт реактивации, сегментации и персонализации сообщений.
• Протестировала 5 стратегий монетизации (подписка, пакеты, donation, freemium, продажа партнёрских продуктов) и ценообразования, выбрала и совместила 2 наиболее прибыльных, в результате revenue составило 290K руб.
• Разработала партнерскую программу, привлекла 36 партнеров.
• Протестировала 5 каналов привлечения (таргет ВК, FB, Instagram, партнерская программа, реферальная программа), выбрала 2 наиболее успешных, привлекла 5000+ активных пользователей.
• Подготовила к публикации книгу по самоорганизации на основе тренингов, которые разработала и провела.
• Создала сообщество вокруг продукта в соцсетях (протестировала 6 соцсетей, оставила 3 наиболее активные + YouTube-канал): 7200+ постоянных подписчиков.

Образование:

Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова, биологический факультет (специалитет нужен доступ к резюме , аспирантура нужен доступ к резюме . 

Исследовала социальные и детско-родительские отношения (с постановкой гипотез, тестированием, статистической обработкой данных): 20+ научных публикаций в российских и зарубежных изданиях. 

Дополнительное образование и сертификаты:

• EF Standard English Test Certificate: 66/100 (C1 Advanced), 2024.
• Lingoda International English Language School, 2024.
• Курс “Customer-Centric Innovation”, RWTH Aachen University, Germany, 2024.
• Курс “Modern Product Leadership”, University of Maryland, USA, 2024.
• Курс “Excel and ChatGPT: Data Analysis Power Tips”, Maven Analytics, 2024.
• Курс “English for product managers”, AgileFluent, 2023.
• Курс "Аналитика для продакт-менеджеров", Авито, 2022.
• Заняла 2-е место из 209 в конкурсе продактов “Карьерный Цех”, 2021.
• Симулятор GoPractice “Управление продуктом на основе аналитики” (сертификат), 2021.
• Курс ProductStar “Профессия: Продакт-менеджер”, нужен доступ к резюме .
• Курс “Продакт-менеджер” от бизнес-акселератора “Месторождение”, 2020.

Skills:

CJM, Story Mapping, Value Added Chain, UX design, Lean Canvas, Customer Development, ICE prioritization.
Agile, Scrum.

Jira, Trello, Confluence, Slack, Miro, Tableau, Figma, ChatGPT, Amplitude, Google Analytics, SQL, UX Feedback.
NVC, коучинг, управление командой, эмпатия.

English C1.

Дополнительная информация:

В 2024 году сфокусировалась на личном здоровье, профессиональном развитии, изучении рыночных тенденций и предоставлении консультаций для углубления экспертизы и подготовки к новым вызовам.

Глубоко изучаю neuroscience & psychology и нацелена на применение науки и современных технологий для помощи людям в заботе о психическом и физическом здоровье, благополучии и отношениях с помощью мобильных приложений и продуктов, которые улучшают повседневную жизнь.

Волонтерство и социальные проекты:

• Провела 1200+ коучинговых и менторских сессий, 21 групповой мозговой штурм для предпринимателей; помогла 80+ клиентам (в т.ч. сотрудникам VTB, 1С, Avito) достичь целей, нужен доступ к резюме .
• Поддерживала ребенка из детского дома в качестве волонтера-наставника - “Наставники детям”, нужен доступ к резюме .
• Провела группу самоподдержки для родителей детей с врожденными нарушениями иммунитета - Благотворительный фонд "Подсолнух", 2015.
• Была активным участником и вырастила щенка собаки-поводыря для незрячего человека - “Собаки - помощники инвалидов”, нужен доступ к резюме .