Руководитель проектов / Project Manager

На данный момент Менеджер проектов.

Мои компетенции и опыт

Мой опыт в управлении и развитии продуктов более 5 лет лет, за это время выросла с позиции менеджера поддержки до менеджера проектов в вертикали Авто. Есть опыт управления продуктовыми и саппорт командами нужен доступ к резюме человек.

Мой ключевой опыт:
1. Опыт управления проектами: планирование, ведение бэклога, управление рисками, предоставление отчетности
2. Опыт управления командами: организация встреч, фасилитация, онбординг и наставничество
3. Управление ключевыми метриками (FCR, CSAT, CR): расчет, прогнозирование и анализ.
4. Опыт в выстраивании процессов с нуля: отрисовка процессов As Is и To be, внедрение

Планирую дальнейшее развитие в роли Менеджера проектов.
Рассматриваю работу в аккредитованных it-компаниях.