Владелец (менеджер/руководитель) продукта

О себе

---

На данный момент Директор продуктов.

Мои компетенции и опыт

Опыт работы —16 лет 11 месяцевИюнь 2024 — Июнь 2025
1 год 1 месяц

 

 

Иннотех, Группа компаний

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Разработка программного обеспечения

• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Старший бизнес-партнер

- Руководил управлением продуктом платформы искусственного интеллекта и машинного обучения «Сайбокс»  нужен доступ к резюме , что позволило в компании командам Домена ИИ оптимизировать операции и повысить эффективность моделей искусственного интеллекта за счет централизации инструментов и ресурсов.
- Успешно внедрил платформу «Сайбокс» в ведущем финансовом учреждении (ВТБ), предоставив командам DS возможность структурировать работу, получать доступ к ресурсам и независимо использовать инструменты для сквозных процессов машинного обучения.
- Разработал и внедрил решения GenAI, включая автоматизированную систему анализа интервью для специалистов по подбору персонала, которая удвоила количество проводимых интервью и повысила конверсию кандидатов в наем на 30%.
- Стимулировал рост продукта за счет формирования модели на основе партнерских решений искусственного интеллекта, разработанных на платформе.
- Проводил анализ рынка, моделирование прибылей и убытков, юнит-экономику и разрабатывал стратегии выхода на рынок.

Сентябрь 2022 — Май 2024
1 год 9 месяцев

 

 

Газпромбанк, ОАО

Москва,  нужен доступ к резюме

Финансовый сектор

• Банк

Исполнительный директор - ДАДМ

- Поддерживал и получил одобрение руководства на создание и внедрение платформы самообслуживания для машинного обучения (ML), сократив время, необходимое кросс-функциональным командам ИИ для создания и развертывания моделей машинного обучения в рабочей среде, более чем в 4 раза.
- Увеличил количество развернутых моделей машинного обучения в 2 раза, при этом более 70% команд машинного обучения использовали новую платформу.
- Руководил разработкой и реализацией дорожной карты и бэклога платформы, возглавляя команду, ответственную за развертывание, мониторинг и оценку рисков моделей машинного обучения.
- Внедрил автоматизированное построение и развертывание моделей, создание API для моделей и возможности мониторинга; для пакетных моделей была реализована автоматизированная генерация задач Airflow.
- Провел обширное исследование команд Исследователей данных, выявил болевые точки и проверил гипотезы для стимулирования разработки функций.

Октябрь 2020 — Сентябрь 2022
2 года

 

 

Банк ВТБ (ПАО)

Москва,  нужен доступ к резюме

Финансовый сектор

• Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)

• Банк

Руководитель проектов

- Трансформировал процесс разработки и поставки платформы обработки естественного языка (NLP) путем внедрения Scrum, оптимизации управления бэклогом и объединения разрозненных команд системных интеграторов в единое целое.
- Ускорил создание новых моделей обработки естественного языка (NLP) с 4 недель до 5 дней, благодаря успешному запуску и постоянному совершенствованию платформы обработки естественного языка (NLP).
- Разработал и запустил решение на базе искусственного интеллекта для выявления рискованных заемщиков на основе анализа новостной ленты, сократив время реагирования на проблемы заемщиков с 1 месяца до нескольких дней.
- Разработал и запустил новые функции голосового помощника для B2C-клиентов, оптимизировав управление счетами клиентов, счетами, платежами и процессом покупок.
* Руководил разработкой и внедрением платформы маркировки данных, интегрированной в процесс машинного моделирования.

Март 2018 — Октябрь 2020
2 года 8 месяцев

 

 

Талмер

Москва,  нужен доступ к резюме

Руководитель отдела BigData решений

- Руководил разработкой и внедрением решения для мониторинга каналов самообслуживания «МегаФона», что позволило увеличить доход от продуктов и сервисов на 1,5% за счет раннего выявления проблем с активацией услуг, оплатой и изменением тарифов.
- Сотрудничал с клиентами для консолидации требований и разработки пользовательских историй для различных проектов и продуктов в области больших данных.
- Создал и возглавил кросс-функциональные продуктовые команды для работы с ключевыми клиентами.
- Успешно реализовал стратегические проекты, включая «Умный контакт-центр» (применение ИИ для взаимодействия с клиентами и службой технической поддержки), «Защиту от мошенничества» (обнаружение SIM-шлюзов на основе ИИ) и «Прогнозирование оттока клиентов».

Октябрь 2016 — Март 2018
1 год 6 месяцев

 

 

МегаФон

Москва,  нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Разработка программного обеспечения

• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Телекоммуникации, связь

• Фиксированная связь

• Мобильная связь

Руководитель проектов

- Руководил созданием и разработкой Платформы массовых оповещений и Корпоративного чат-бота, что привело к сокращённому на 50% времени реагирования инженеров на проблемы сетевой/ИТ-инфраструктуры и до 2 раз сокращению времени решения инцидентов.
- Поддержан уровень лояльности абонентов выше 98% за счёт повышения надёжности каналов самообслуживания и ускорения решения проблем.
- Созданы гарантированные каналы связи для абонентов и инженеров по вопросам сетевых проблем с использованием встроенных чат-ботов для предоставления выездным инженерам информации о мониторинге и диагностике в режиме реального времени.
- Успешно управлял проектами по разработке систем мониторинга, внедрению зонтичных систем мониторинга и инструментов автоматизации ИТ-инфраструктуры.

Июнь 2015 — Октябрь 2016
1 год 5 месяцев

 

 

МегаФон

Москва,  нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Разработка программного обеспечения

• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Телекоммуникации, связь

• Фиксированная связь

• Мобильная связь

Менеджер по модернизации систем мониторинга ИТ инфраструктуры

- Руководил модернизацией системы мониторинга ИТ-инфраструктуры, что позволило более чем в 4 раза сократить эксплуатационные расходы на обслуживание различных локальных систем мониторинга в филиалах компании.
- Внедрил единую зонтичную систему мониторинга на базе IBM, которая стандартизировала стек мониторинга и служила единым инструментом регистрации событий для дежурной бригады, сократив среднее время разрешения проблем (MTTR) более чем в 3 раза.
- Организовал миграцию всех сервисов OSS/BSS из локальных систем мониторинга в единую зонтичную систему мониторинга.

Февраль 2013 — Июнь 2015
2 года 5 месяцев

 

 

МегаФон

Москва,  нужен доступ к резюме

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Разработка программного обеспечения

• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Телекоммуникации, связь

• Фиксированная связь

• Мобильная связь

Cтарший инженер отдела мониторинга и автоматизации

- Руководил внедрением Zenoss как федеральной единой системы мониторинга, что привело к **сокращению количества критических инцидентов более чем на 50%**.
- Разработал специальные расширения Zenoss, позволяющие активировать мониторинг новых сервисов сразу после развертывания, а не с многодневной задержкой.
- Интегрировал Zenoss с системами ITSM для обеспечения быстрого оповещения об инцидентах и ​​эффективного распределения задач между ответственными инженерными группами.
- Внедрил систему массовых уведомлений xMatters, улучшенную коммуникацию во время сбоев благодаря возможностям эскалации и механизмам обратной связи.

Декабрь 2010 — Февраль 2013
2 года 3 месяца

 

 

ОАО "Брянскпиво"

Брянск

Системный администратор

- Повысил надежность инфраструктуры за счет модернизации служб аутентификации и авторизации, а также обновления ActiveDirectory, достигнув 99,9% SLA для сервисов AD. 
- Перевел 1С на клиент-серверную архитектуру с веб-доступом (Apache+PostgreSQL/MSSQL), что повысило производительность и доступность системы.

- Внедрил виртуальную АТС и решение для видеоконференций (Openmeeting), повысив эффективность внутренних и внешних коммуникаций.

- Оптимизировал корпоративную сеть, создали новый домен AD с параллельной миграцией и внедрили GPO для безопасности и управления пользователями.

Июль 2008 — Октябрь 2010
2 года 4 месяца

 

 

Редакционно-издательский центр Генерального штаба Министерства обороны РФ, г. Москва

Москва

Старший инженер научно-технического отдела (компьютерных технологий)

- Администрирование локально-вычислительной сети центра.
- Внедрение и поддержка новых информационных систем.
- Руководство внутренней службой (инженеры, верстальщики, дизайнеры), контроль за сроками и качеством, координация деятельности.
- Распределение работы сотрудников в соответствии с их функциональными обязанностями. Составление плана работы, бюджета и закупка оборудования.
Обучение персонала работе с ПО и офисной техникой.

 

ОбразованиеВысшее2003

Военная академия связи им. С.М. Буденного, Санкт-Петербург

Программное обеспечение вычислительных систем, Автоматизированные системы обработки информации и управления

Повышение квалификации, курсы2021

Scrum Professional® - Product Owner

Scrum Alliance, Product Owner

2021

Agile коуч

AgileLab, Agile Coach

Тесты, экзамены2024

Симулятор управления продуктом на основе данных

Go Practice, Владелец продукта

2023

Сертифицированный Мастер OKR

ScrumTrek, Мастер OKR

Электронные сертификаты2024Симулятор управления продуктом на основе данных 2023Мастер OKR НавыкиЗнание языковРусский — РоднойНавыкиAgile Scrum Roadmap Product Metrics A/B тесты CustDev JTBD MLOps Data Science AutoML Python API SQL Монетизация AI-продуктов Growth Hacking Go-to-Market Английский язык OKR Acceptance criteria Large Language Models (LLM) NLP Data Labeling Competitive Analysis User Story Mapping Мотивация сотрудников Minimal Viable ProductДополнительная информацияРекомендации

Иннотех, Группа компаний

Сергей Карпович (Директор по продуктовому развитию)

 

Банк ВТБ (ПАО)

Дмитрий Попов (Директор по продукту)

 

Газпромбанк, ОАО

Андрей Александров (Управляющий директор департамента анализа данных и моделирования)

Обо мнеОриентированный на результат лидер по продукту с более чем 15-летним опытом работы, включая 10-летнюю специализацию в разработке, запуске и масштабировании платформ и продуктов на базе искусственного интеллекта, инструментов машинного обучения. Подтверждённый эксперт в формировании продуктовой стратегии, развитии возможностей MLOps и интеграции AI/GenAI в основные бизнес-процессы. Обладаю опытом создания экосистемных решений, установления метриками успеха, проведения CustDev и управления высокоэффективными кросс-функциональными командами. Agile-евангелист, владеющий Scrum/Kanban, с подтвержденным опытом создания продуктов и значительного роста бизнеса благодаря инновационным технологиям ИИ.