Product Manager

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Менеджер продукта с опытом работы более 4 лет в EdTech. С нуля запустил линейку продуктов (В2С и В2В), обеспечил многократный рост их продуктовых и финансовых метрик:

- Вывел валовую прибыль (GP) линейки продуктов на показатель 30% от всего портфеля школы, реализовав продуктовую стратегию и выстроив эффективные воронки продаж (AIDA, фокус на текущих клиентах, реактивация выпускников и дропаутов);
- Вывел ключевой продукт на операционную прибыль уже во второй месяц после запуска, проведя бэнчмаркинг рынка, анализ конкурентов и переопределив ЦА путем проведения ABCDX-сегментации и пользовательских интервью, что обеспечило лучшее достижение PMF;
- Увеличил выручку продуктового портфеля на 50–70% год к году (32 млн. руб. за 2024 год), развивая запущенные и внедряя новые продукты;
- Повысил средний чек (AOV) на 170% и чистую прибыль (Net income) вдвое, переупаковав и изменив позиционирование продуктов (переход от стандартизации к персонализации);
- Обеспечил прирост NPS со среднего значения 70 до 90% и CSAT до 95%, за счёт улучшения пользовательского опыта (UX) путём внедрения персонализированных решений на основе job statestments (JTBD).

Управлял распределенной командой из 12 человек: разработка, дизайн, маркетинг, продажи и технический отдел.