Операционный менеджер / Координатор проектов с опытом в IT

На данный момент Специалист внедрения.

Мои компетенции и опыт

Опыт работы

БАРС Груп
Специалист по внедрению МИС
Ноябрь 2024 — Июль 2025

• Внедрение медицинских информационных систем в госучреждениях
• Обучение пользователей и поддержка 2-й линии
• Настройка системы под требования заказчика

Borderless360
Операционный менеджер
Январь 2021 — Февраль 2024

• Построение и обучение команды с нуля
• Автоматизация финансовых процессов (Xero, Airwallex)
• Внедрение OKR и оптимизация бизнес-процессов
• Написание ТЗ для разработчиков

Кавычки
Контент-менеджер / Поддержка клиентов
Октябрь 2020 — Апрель 2021

• Поддержка на английском через Intercom
• Подготовка документации

Ключевые навыки

Основные:

• Операционное управление
• Координация проектов
• Внедрение ПО
• Автоматизация процессов
• Поддержка пользователей

Технические:
SQL, Jira, Confluence, Asana, Notion, Intercom, Xero, Airwallex

Языки:
Русский (родной), Английский (разговорный, деловая переписка)

Обо мне

Практикующий специалист на стыке бизнес-процессов и IT. Имею опыт:

• Внедрения и сопровождения IT-систем
• Оптимизации и автоматизации операционных процессов
• Построения команд и кросс-функционального взаимодействия
• Подготовки технической документации

Ищу возможность присоединиться к проекту, где смогу применить свой опыт в операционном управлении или координации проектов.