Аккаунт-менеджер

О нас: 

TargetAl - это платформа разговорных интерфейсов на базе искусственного интеллекта (ИИ). Продукты, над которыми мы работаем - речевая аналитика, голосовые роботы и чат-боты.

О команде:

На данном этапе команда состоит из 5 человек (Коммерческий директор, РОП, два менеджера и аккаунт).

Мы активно растем, более 40 крупных клиентов: Билайн, СберМаркет, Яндекс.Бизнес, Авито, Самокат, Газпром, Ренессанс, Ростелеком, МТТ, РСХБ и прочие. И еще десяток крупных брендов на стадии интеграции, поэтому нам нужен ответственный аккаунт менеджер, который будет заботиться и развивать наших любимых клиентов. 

Что нужно делать:

• Ежедневная коммуникация с клиентом в формате персонального сопровождения, в том числе по вопросам документов и финансов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; 
• Формирование предложений по запросам клиентов;
• Презентация и защита предложений;
• Контролировать сроки выполнения задач;
• Прогнозировать конфликтные ситуации и уметь решать их;
• Увеличивать выручку с клиента;
• Постановка задач для коммерческого и отдела разработки;
• Контроль документооборота, выставление счетов.

Мы ожидаем что ты:

• Опыт работы с технологически сложным продуктом.
• Опыт продаж крупным российским и международным компаниям.
• Четкое понимание маркетинговых метрик, и как они рассчитываются.
• Опыт самостоятельного формирования бизнес потребности у заказчика и структуризации запросов в видение цельного проекта, группы проектов и связанного бюджета.
• Самостоятельность, умение отстаивать свою точку зрения и зрения компании перед заказчиком.
• Навыки конструктивного общения внутри компании, умение выстраивать работу в команде и контролировать множество параллельно протекающих проектов.
• Понимание основных принципов проектного управления, умение оценивать и минимизировать проектные риски.
• Опыт в стартапах будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• Работа в аккредитованной ИТ-компании.
• Гибкий график, возможность работать полностью удаленно.
• Заработная плата оклад + квартальные премии + % от продаж.
• Обучение и поддержка.
• Современный проект в области искусственного интеллекта и речевых технологий.
• Возможность стать частью профессионального сообщества на растущем рынке разговорного искусственного интеллекта.