UX-researcher
Прямой работодатель Okko ( okko.tv )
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Okko — один из крупнейших российских VoD-сервисов. Проект стартовал в 2011 году и сегодня представлен на всех ключевых платформах: Smart TV, mobile (IOS и Android), Apple TV, PlayStation 3, 4 и 5, web (ПК).
Пользователи Okko могут купить и скачать понравившийся фильм в высоком качестве (8K, 4K, HDR), арендовать контент на 48 часов или купить подписку и смотреть его на любой популярной платформе. В коллекции сервиса — более 100 тысяч единиц популярного контента таких мировых киностудий, как Walt Disney Pictures, Paramount Pictures, 20th Century Fox, Warner Bros, Sony Pictures, Universal Pictures, а также ведущих европейских и российских производителей фильмов и сериалов.
На платформе Okko также доступен сервис спортивных трансляций Okko Спорт.
Почему тебе понравится быть исследователем в Okko:
- не нужно объяснять командам ценность исследований — они и так это знают и сами приходят за помощью (можешь прийти и ты к ним);
- разнообразие исследуемых объектов, которым мало кто может похвастаться: сегодня ты тестируешь покупку фильма, а через месяц выясняешь, почему люди смотрят комедии;
- разнообразие тестируемых устройств — не только компьютеры и смартфоны, но и SMART TV;
- есть необходимый исследователю софт: Fabuza и Alchemer;
- есть своя UX-лаборатория, куда при необходимости можно пригласить респондентов и не искать переговорки;
- у тебя будет коллега-прототипист, так что если и будет нужна твоя помощь с прототипами, то в самом крайнем случае;
- с рекрутингом внешних респондентов нам помогают агентства, рекрутингом внутренних мы занимаемся сами, но без «холодных» звонков;
- иногда в офисе можно случайно встретить известных артистов (мелочь, а приятно).
Чем предстоит заниматься:
- полный цикл UX-исследований для нескольких продуктовых команд в порядке приоритета;
- качественные исследования: в основном глубинные интервью, модерируемые юзабилити-тесты, этнография и др.;
- количественные исследования: онлайн-опросы, немодерируемые юзабилити-тесты и др.;
- остальные виды исследований: необязательно иметь опыт их проведения (например, карточной сортировки), но важно понимать, когда их стоит использовать и уметь самостоятельно разобраться, как провести такое исследование;
- экспертные ревью;
- построение CJM, эвристическая оценка интерфейса;
- коммуникация с агентствами по поиску респондентов, написание ТЗ.
Для нас важно:
- опыт проведения UX-исследований от 2-х лет;
- уверенные навыки интервью и юзабилити-тестирований;
- умение самостоятельно провести весь цикл исследования, выбрав корректный метод, даже если раньше им не пользовался;
- проактивный подход в части выбора исследования, если видишь, что оно необходимо;
- грамотность и способность понятно доносить свои мысли до команды;
- внимательность и дотошность;
- навык представления результатов исследования команде, аргументация выводов и рекомендаций;
- умение принимать конструктивную критику;
- владение Figma как преимущество.
Мы предлагаем:
- топовое оборудование и весь необходимый софт;
- официальное трудоустройство, достойная заработная плата;
- ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки;
- льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта;
- бесплатная подписка на сервисы партнеров;
- насыщенная корпоративная жизнь;
- совместные занятия спортом: йога, футбол, волейбол;
- современный офис с кикером, кофе, йогуртами, фруктами и вкусными завтраками.