Head of CRM and Retention
Частный рекрутер
Рекрутер Igor
( youtravel.me )
Аккаунт зарегистрирован с email *@gmail.com
Опыт работы от 3 до 5 летот 200 000 до 250 000 ₽
Мы – молодая динамично развивающаяся игровая платформа, работающая на рынках СНГ , Европы и Южной Америки. Это наш самостоятельный продукт, разработанный как и для веб платформы, так и для мобильных устройств.
На данный момент ищем Head of CRM and Retention, который будет контролировать качество и кол-во выполняемой работы, интегрировать, настраивать и контролировать CRM сервисы, заниматься аналитикой и отчетами.
Ищем человека в ин-хаус проект для тех, кому интересно работать и развивать один продукт на долгосрочной основе.
Требования:
Опыт работы:
- По крайней мере 3 года опыта работы в сфере e-mail маркетинга.
- Знание и опыт работы с платформой customer.io.
- Опыт управления социальными сетями, включая Facebook, Instagram, Twitter, Telegram.
- Опыт работы с анализом данных и аналитикой.
- Навыки работы с текстами и графикой.
- Уровень английского не ниже В1.
Будет большим плюсом:
- Успешный опыт работы с гемблинг проектами, особенно на географических рынках, таких как Бразилия и Казахстан.
- Знание и опыт работы с проектами с высокими оборотами будет значительным преимуществом.
Обязанности:
- Разработка и внедрение стратегий CRM с целью удержания и возвращения клиентов.
- Планирование и выполнение промо-активностей.
- Настройка и поддержка воронок и триггерных цепочек.
- Управление прямыми коммуникациями с клиентами через электронную почту, пуш-уведомления, SMS, мессенджеры и социальные сети.
- Разработка и внедрение каскадных реакций.
- Интеграция CRM-системы и игровой платформы с различными каналами коммуникации.
- Верстка электронных писем и шаблонов.
- Сегментация аудитории и проведение сплит-тестирования взаимодействия с клиентами.
- Контроль качества выполнения задач командой.
- Анализ работы отдела и его сотрудников.
- Ведение прозрачной отчетности с понятными метриками.
Мы предлагаем:
- Заработная плата: от 2000 до 2500 USD на руки.
- Полностью удаленная работа, возможность трудоустройства из любой точки мира (+- 5 часов от московского времени).
- Полное белое оформление.
Если вы обладаете необходимым опытом и стремитесь к профессиональному росту в сфере CRM и ретеншн маркетинга, присоединяйтесь к нашей команде. Мы ищем целеустремленного специалиста, готового внести свой вклад в успешное развитие наших проектов.