Менеджер по входящим продажам

Carrot quest — платформа для CRM-маркетинга + внедрение и консалтинг. Мы создаем платформу, которая позволяет компаниям персонализировать общение с клиентами с помощью таких инструментов как чат, чат-бот, emailрассылки, попап окна, удерживать пользователей и растить выручку от CRM-маркетинга. Наш продукт представлен на зарубежном рынке под брендом Dashly.

О команде:

Сейчас нас 90+ человек. Мы быстро растем и активно нанимаем. У нас есть несколько команд: продажи, маркетинг, контент, продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people team и go global.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR и очень любим то, что делаем.

Твои задачи:

• Погружение в мир нашего продукта и ценности, которую мы создаём для клиентов.
• Назначение встреч и демо с клиентами по входящим заявкам.
• Проведение встреч с клиентом, назначенных самостоятельно, так и полученных от MDR. На встрече - выявление актуальных задач и болей клиента, презентация аудита и возможностей сервиса, помощь в подборе лучшего решения под задачи клиента, отработка возражений.
• Составление фолоу-апп писем и коммерческих предложений под клиента, исходя из задач/болей клиента.
• Управление циклом сделки: продвижение сделки по этапам воронки, с пониманием конкретного следующего шага и барьера, ускорение продажи за счет дожатия, отработки барьеров и возражений.
• Поддержка и модернизация процессов продаж: “чистота CRM”, качество и количество звонков/встреч, анализ результатов. Соблюдение фреймворков.

От тебя мы ждем:

• Опыт работы в сфере продаж Saas сервисов.
• Самостоятельное назначение встреч по входящим заявкам.
• Навык активного слушания, а еще круче если ты знаком со СПИН-продажами.
• Крутые подтвержденые результаты, планы всегда на 100+%.
• Грамотная письменная коммуникация: без “воды”, ошибок, формируя емко ценность для клиента в сообщении.
• Понимание основ интернет-маркетинга: воронка пользователя, метрики, инструменты работы с трафиком (не обязательно, будет плюсом).

А еще для нас важно:

• Уметь учиться - Быстро вникать, активно задавать уточняющие вопросы и применять полученные знания на практике;
• Не пасовать - Не бояться брать новые и сложные задачи в работу;
• Быть проактивным - Уметь слушать, включаться в обсуждения и предлагать варианты решения;
• Любить работать в команде - Уметь общаться, находить общий язык и договариваться;
• Быть гибким - быть готовым к изменениям и уметь подстраиваться под них.

Что у нас есть:

• Средний уровень дохода - 120 000 рублей.
• Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг
• 50% оплата любого обучения
• Удаленная работа из любой точки мира
• Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно.
• Плоская структура управления и прозрачность изменений
• Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании
• Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии