Администратор систем Atlassian Jira

#Компания: Novabev Info Tech

Вакансия: Администратор информационных систем Atlassian Jira (middle/ middle+)

Локация: Москва/ гибридный формат работы

Формат работы: full-time

Вилка: 100 000 - 150 000 (на руки)

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Оказание технической поддержки пользователям по ITSM продуктам (Atlassian JIRA и Confluence), консультирование; поддержание работоспособности;
• Управление правами доступа, свойствами проектов и задач;
• Устранение неполадок на уровне ПО, железа, устанавливать причины неполадок; разрешать инциденты, реагировать на запросы по обслуживанию в рамках SLA;
• Поддержка, наполнение и развитие базы знаний по проектам, бизнес-процессам;
• Обеспечение проведения тестирования и установки обновлений ПО; Сбор и анализ требований по доработке, развитию продуктов;
• Разработка отчетов, дашбордов, инструкций;
• Взаимодействие со смежными подразделениями и партнерами для достижения результата.

КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Опыт администрирования ITSM продуктов Atlassian (JIRA, Confluence и др.);
• Опыт автоматизации процессов (scriptRunner);
• Опыт установки, обновления, разработки плагинов (Atlassian sdk);
• Опыт миграции продуктов Atlassian на новую версию;
• Представление о процессах ITIL, процессах разработки ПО;
• Знание стандартов и методологий описания бизнес-процессов (eEPC, BPMN, IDEF).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Достойный уровень дохода и реальные возможности профессионального развития;
• Офис находиться по адресу: г. Москва, Якиманская набережная, 2;
• Корпоративная скидка на продукцию компании и развитая партнерская сеть;
• Гибридный график с 09:30 до 18:30
• Развитая корпоративная культура;
• Участие в различных маркетинговых мероприятиях: дегустации, выставки, светские мероприятия;
• Возможность профессионального роста: обучение сотрудников, внешние тренинги и курсы повышения квалификации;
• Развитие сотрудников внутри компании, возможность карьерного роста.

При направлении отклика указывайте ожидаемый уровень дохода в резюме или сопроводительном письме.