Product Analyst (Fulfillment, Expedition)

О компании

EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: EMEX.DWC в ОАЭ, фулфилмент оператор HWC и **EMEX.ru.**

• Информационный бизнес — маркетплейс, который соединяет покупателей и поставщиков и агрегирует информацию о 38 миллионах товарных предложениях.
• Торговый бизнес — EMEX самостоятельно приобретает и продает товары, и задает планку качества продуктов на маркетплейсе.
• Фулфилмент бизнес — формирует логистические цепочки и позволяет осуществлять доставку в более, чем 30 стран мира.

EMEX — стабильный бизнес: на протяжении 20+ лет мы прибыльны каждый квартал. Достигнув определенного размера бизнеса и масштаба операций, компания столкнулась со всеми последствиями быстрого роста. Сейчас у бизнеса есть задача — быть эффективным, а для этого нужно достичь промежуточных целей по измеримости и управляемости. Для этого мы перепроектируем структуру всех компаний и значительно усиляем наш фулфилмент бизнес.

О команде

Сейчас в команде EMEX более 500 человек, которые поддерживают работу этих бизнесов, и отдельная команда из 70+ человек, которая занимается созданием и развитием цифровых инструментов для эффективной работы операционных бизнесов.

Мы поддерживаем удаленный формат работы, поэтому многие из наших сотрудников живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы.

География: наши основные офисы находятся в ОАЭ (Дубай) и России (Москва), наши страны присутствия это Япония, Грузия, Армения и Польша. А нашими продуктами пользуются более чем в 40 странах.

О продукте

Целевое видение

Фулфилмент — это комплекс операций с товаром от момента заказа покупателем до момента получения покупки. Фулфилмент — неразрывная совокупность информационных систем, процессов, методик, нормативов, инструментов мониторинга и повышения эффективности.

В целевом видении продукт Фулфилмент состоит из 3 частей:

• Хранение
• Сортировка
• Экспедиция

Текущее состояние продукта

Cейчас наш бизнес можно скорее охарактеризовать как доставочный — так как пока мы не реализовали задачу бесшовной интеграции всех систем и процессов. Тем не менее, в перспективе 2-3 лет мы намерены прийти к полноценному fulfillment as a service решению, которое сможем предоставлять нашим пользователям.

На текущий момент бизнес обладает следующими характеристиками:

• Cреди наших пользователей — разнообразные бизнесы с широкой географией
  • Хранение: Haval, Geely, Mazda, Mitsubishi
  • Сортировка: Эмекс.ру, Emex DWC
  • Экспедиция: Эмекс.ру, Haval, Geely, Mitsubishi, MAN, Toyota
• У нас более 14 тысяч квадратных метров сортировочных площадей и 30 тысяч квадратных метров для хранения
  • Хранение: 3 терминала класса “А”, площадь 30 тыс. кв. м
  • Сортировка: СЦ Дзержинский — 9 тыс. кв. м, СЦ Дубай — 5,5 тыс. кв. м
• Только на территории России и СНГ нас более 1800 уникальных точек доставки и 130 маршрутов в 83 регионах. Кроме этого, мы работаем с более, чем 33 странами, включая ОАЭ, США, Австралию, Японию, Норвегию, Италию, Польшу, Кению, и др.

Кого мы ищем

Мы ищем Mid+/Senior аналитика в направление Экспедиции в фулфиллменте, который вместе с продуктовым лидом займется созданием и улучшением продуктов экспедиции для заказчиков и исполнителей.

Вашей целью будет построить аналитику для улучшения показателей по скорости, стоимости и качеству перевозки, для соединения заказчиков с лучшими исполнителями, а также для обеспечения прозрачности процесса. Вы также будете строить конкурентную среду для распределения заказов по лучшим исполнителям.

Работа в нашей команде предполагает сильное вовлечение в бизнес и влияние на него, так как мы строим аналитику с 0. Ты будешь настоящим партнером для продактов и менеджеров. А твоя зона ответственности будет быстро расти в соответствии с твоим погружением в бизнес-процессы.

Что нужно делать?

• Самое главное – приносить пользу бизнесу, решая его задачи через грамотную аналитику;
• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками и продуктом: помогать им находить проблемы и предлагать способы их решения;
• Помогать команде принимать решения на основе данных; Искать способы расти быстрее, тратить меньше и зарабатывать больше;
• Оцифровывать гипотезы, приоритизировать задачи, проводить AB-тесты, строить воронки процессов, сегментировать поставщиков и клиентов, строить прогнозы и модели

Цели на 3 месяца

• Проанализирована текущая маршрутная сетка, предложены варианты оптимизации: уменьшено число убыточных направлений
• Определены продуктовые метрики в соответствии с ключевыми целями экспедиции — есть список с формулами подсчета, есть оценка влияния метрик на ключевые метрики бизнеса

Как понять, что ты подойдешь

• Умеешь и хочешь докопаться до сути проблем, тебе интересно погружаться в бизнес и искать причинно-следственные связи;
• Любишь слабо-структурированные задачи, умеешь работать со сложными системами с большим количеством зависимостей и описать такую систему простыми языком;
• Ты ориентирован на бизнес-результат и сможешь рассказать про измеримые результаты своей работы;
• Ты знаком с технической стороной аналитики. Знаешь SQL и Python, умеешь работать в BI-системах;
• Ты умеешь понятно и четко доносить свои мысли, находить общий язык с бизнес-заказчиками и знаешь, как объяснить и отстоять свое решение перед коллегами и командой.
• Опыт работы в перевозках/доставке/логистике/такси над платформой для исполнителей будет большим плюсом.

Что мы можем предложить

• Свободу действий и самостоятельность в принятии решений: если вы стремитесь к принятию обоснованных и целесообразных решений, мы дадим вам пространство для их реализации.
• Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
• Мы сторонники горизонтальных коммуникаций: каждый в нашей команде, начиная с фаундеров, открыт к общению, готов ответить на возникающие вопросы и поделиться тем, что знает сам; любой специалист может обратиться к руководителю напрямую.
• Мы поддерживаем удалённую работу и гибкий график (по времени ориентируемся на московский часовой пояс). Во-первых, мы не контролируем рабочие часы — для нас важен результат. Во-вторых, вы можете работать, находясь за пределами России, оформив договор с офисом нашей компании в Дубае.
• Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и готовы помочь решить проблему.
• Если ты работаешь в РФ, мы сможем обеспечить тебя ДМС