Support manager спортивного онлайн-сервиса для компаний (удаленно)

Привет! 

Мы дружная и мега активная компания AliveBe!

В данный момент находимся в поиске Саппорт менеджера =)

• Проводим спортивные соревнования в дистанционном формате для компаний и между компаниями
• Сделали собственное мобильное приложение, чтобы доступ к соревнованиям имел любой участник турниров независимо от локации и погодных условий
• Развиваем спортивные проекты в таких компаниях как: Leroy Merlin, Банк России, СК Согласие, Комус, Сбер и другие. 

Если тебе нравится область поддержки пользователей, спорт, здоровый образ жизни, желание развиваться и добиваться результата, то не задумывайся, кликай на вакансию!

Требуемый опыт работы: 1–3 года  (желательно)

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

Обязанности:

• 1 линия ​​поддержки спортивных онлайн-турниров (корпоративных) в HelpDeskи чатах турниров в Тelegram,ответы на вопросы, ободряющие посты
• проверка и корректировка треков физической активности с фитнес-приложений
• тестирование новых версий сервиса
• сбор информации об ошибках приложения от пользователей
• сбор новых предложений для команды разработки
• подготовка инструкций для участников турниров

Требования:

• увлечение бегом и/или велоспортом, участие в любительских соревнованиях, использование спортивных часов в своих тренировках, сервиса Strava. (Наличие активного профиля в Strava с историей тренировок очень желательно)
• отличные навыки переписки в мессенджерах 
• позитивность и стрессоустойчивость
• эмпатия
• терпеливость

Условия:

• 20 -35 тыс. на руки
• удаленный режим работы (график обсуждается)
• обучение, наставничество
• Дружный коллектив
• Работа из дома
• Интересные задачи
• Совмещение работы и спорта
• Клёвый, интересный продукт, у нас есть куда расти!
   

Будем рады тебя видеть в нашей команде!

Простое тестовое задание:

Ссылка ​