Инженер технической поддержки

Добрый день!

В компанию, занимающуюся поставками оборудования для автоматизации процесса маркировки разыскивается специалист отдела технической поддержки.

Процессы маркировки знакомы сейчас всем (в магазине для того, чтобы приобрести молочный продукт, на кассе нужно отсканировать два кода, для того, чтобы вывести продукт из оборота).

Для будущего существует цель - маркировать все в магазинах. Компания помогает решать вопрос маркировки под ключ - не только устанавливает оборудование, но и внедряет в систему, на производственную линию и в программу.
 

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка 1-2 линии, консультации и общение с клиентами по телефону и email;
• Развертывание и настройка ПО на объектах заказчика, обучение сотрудников заказчика
• Работа с заявками в Service Desk;
• Удаленное диагностирование и устранение неполадок в работе ПО, консультирование сотрудников заказчика, устранение ошибок.
• Работа в офисе в Москве, в дальнейшем возможен гибрид.

Что нам бы хотелось видеть у Вас:

• Опыт внедрения и настройки прикладных пользовательских систем
• Хорошее знание Linux - Debian, Ubuntu
• Умение писать скрипты и запросы к базе данных
• Технический английский (письменный перевод)
• Готовность к краткосрочным командировкам по РФ
• Готовность к сменному графику работы
• Понимание сетевых технологий
   

А что от нас:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Комфортабельный офис с различными "плюшками" (в 5 минутах от м. Автозаводская);
• Гибкий график, после завершения испытательного срока;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования);
• Компенсация мобильной связи/медицинских расходов/обедов в офисе;
• Интересные перспективы роста в компании исходя из ваших результатов работы.

Телеграм: BlanMonn

Будем рады с вами пообщаться! :)