Сервис-менеджер

НАША КОМАНДА -это коллектив профессионалов, увлечённых своим делом. Уже почти 10 лет мы успешно реализуем проекты по разработке и внедрению сложных информационных систем, по поставке, внедрению и сервисному обслуживанию специализированного оборудования.

НАШИ ПАРТНЕРЫ - технологические гиганты мирового масштаба и небольшие талантливые команды российских суперпрофессионалов, все — тщательно отобранные и безупречно зарекомендовавшие себя.

НАШИ КЛИЕНТЫ - крупнейшие федеральные и региональные торговые, транспортные компании, аэропорты федерального значения, медицинские учреждения и госсектор России и СНГ.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА – собственная команда разработки, прямые поставки запасных частей, собственная сервисная служба, партнерские статусы.

У вас есть возможность влиться в наш коллектив с возможностью карьерного роста прямо сейчас!

Основные обязанности:

1. Управление исполнением проекта:
   1. Контроль выполнения условий проекта;
   2. Назначение на исполнение поступивших в рамках проекта задач;
   3. Формирование плана по проекту;
   4. Коммуникация с заказчиком по всем вопросам;
   5. Контроль показателей сроков и качества в проекте;
   6. Разработка регламентов и инструкций.
2. Управление ресурсами проекта:
   1. Расчет необходимых ресурсов для проекта;
   2. Формирование запроса на снабжение ТМЦ под проект и контроль их поступления;
   3. Резервирование ресурсов;
3. Бюджет и финансы в проекте:
   1. Формирование расчета бюджета под проект;
   2. Контроль заданного уровня маржинальности проектов:
   3. Согласование стоимости ресурсов под проект.
4. Отчетность:
   1. Подготовка отчетной документации предусмотренной проектом;
   2. Согласование отчетов с заказчиком;
   3. Контроль передачи отчетных документов;

Основные требования:

1. Опыт координирования работ;
2. Навыки работы со сметами и ценообразованием услуг;
3. Опыт работы в 1С;
4. Знание жизненного цикла сервисных обращений;
5. Навыки делового общения;
6. Опыт работы в Excel (базовые формулы, сводные таблицы).

Условия:

1. Соблюдение всех гарантий Трудового законодательства РФ, трудоустройство по ТК с первого рабочего дня;
2. Полностью официальный доход (оклад + ежеквартальная премия) - выплачиваются на банковскую карту;
3. График работы 5/2 с 9 до 18 (гибкое начало рабочего дня);
4. Оплачиваемый отпуск и больничный лист;
5. ДМС со стоматологией;
6. Реальная перспектива карьерного роста;
7. Корпоративные мероприятия;
8. Молодой и дружный коллектив;
9. Уютный офис с чаем и кофе;
10. Работа в стабильной, быстро развивающейся компании, являющейся лидером в своем направлении деятельности!