CRM Marketer

Solar Staff — это сервис для безопасных сделок между российскими компаниями и специалистами по всему миру. С 2014 года мы помогаем бизнесам быстро и легально работать с фрилансерами, автоматизируя документооборот и выплаты: забираем на себя бюрократию, чтобы дать больше времени для масштабирования и развития.

Сейчас мы находимся в поиске CRM Marketer для усиления нашей команды маркетинга!

Обязанности:

• Разработка и реализация CRM-стратегии для рынка РФ и СНГ;
• Управление направлениями CRM-маркетинга в B2B: первые и повторные продажи, удержание и возврат клиентов;
• Управление каналами Email и Chat, Messenger и Bot, SMS и Push;
• Поддержка продаж, онбординга и петель роста в SaaS-продуктах;
• Управление Refresh-воронкой для допродаж и реактивации клиентов;
• Сегментация базы клиентов и развитие отношений для удержания;
• Обеспечение бесперебойной работы всех сервисных коммуникаций;
• Управление системными оповещениями и массовыми рассылками;
• Взаимодействие с командами маркетинга и продаж, продукта и IT для выполнения общих планов и целей компании.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет;
• Опыт разработки и реализации CRM-стратегий для B2B в РФ и СНГ;
• Опыт работы с многоканальными коммуникациями и инструментами;
• Опыт и кейсы активации, доактивации, удержания и возврата клиентов;
• Опыт управления системными оповещениями и массовыми рассылками;
• Навыки сегментации базы данных и снижения оттока клиентов;
• Отличные коммуникативные навыки и опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами.

Будет плюсом:

• Опыт работы в Fintech и HRtech сферах.

Условия

• Удаленная работа, гибкое начало рабочего дня;
• Комфортное взаимодействие внутри команды;
• Регулярный пересмотр заработной платы - следим, чтобы всегда оставаться в рынке;
• Курсы английского языка;
• Заботимся о ментальном здоровье сотрудников - оплачиваем сервис "Ясно";
• Премии на День рождения и Новый год.