Product Manager (ру рынок)

Carrot quest — это CDP-платформа для CRM-маркетинга. Проще говоря, мы хотим сделать взаимодействие между бизнесами и их клиентами таким же простым и естественным, как общение между двумя людьми, трансформируя привычные процессы маркетинга, продаж и клиентского сервиса.Мы убеждены, что коммуникация — это ключ к созданию яркого бренда, установлению долгосрочных отношений и достижению успеха клиента.
 

Реализуем нашу миссию уже 10 лет!
 

Наши продукты:

• Маркетинговый продукт: помогает маркетологам максимально эффективно привлекать лидов из входящего трафика, используя персонализированные коммуникации и гибкие сценарии. В арсенале: чат-боты, email-рассылки, попапы, пуш-уведомления и различные триггеры.
• Коммуникационный продукт: омниканальная платформа для команд саппорта и продаж, обеспечивающая качественное и оперативное общение с пользователями, а также квалификацию потенциальных клиентов с помощью AI-бота и сбора данных.

А еще наш продукт представлен на международном рынке под брендом Dashly — это AI-платформа для сейлз-команд, работающая с входящим трафиком и помогающая квалифицировать лидов и доводить их до сделки, выполняя роль AI MDR/SDR.

О команде:

Сейчас нас 90+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (inbound и outbound), маркетинг (включая контент-команду), продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people+operation team и go global.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

Почему ищем:

Продуктовая команда Carrot quest занимается развитием коммуникационного и маркетингового продуктов. Продукт для маркетологов представляет собой набор сценариев и инструментов, помогающих увеличить конверсию из посетителя в лида, который попадает в продажи. Коммуникационный продукт решает две ключевые задачи в чатах и мессенджерах: поддержка пользователей и выполнение клиентских задач MDR/SDR (консультирование/квалификация с последующей записью на встречу).

Кого ищем:

Мы ищем Product Manager, который будет заниматься развитием коммуникационного продукта Carrot quest.

Твои основные задачи будут:

• Проработка дифференциации и позиционирования на рынке.
• Проведение исследований: конкурентный анализ, интервью с пользователями, решенческое интервью, анализ текущей базы.
• Разработка совместно с маркетинговой командой Go-to-market стратегии.
• Разработка нового подхода к монетизации продукта.
• Проработка roadmap'а.
• Участие в продажах коммуникационного продукта.
• Устранение барьеров в покупке и причин оттока из продукта.
• Доработка сценариев использования продукта.
• Проджект-менеджмент задач в команде разработки.
• Предоставление обратной связи команде через one-to-one.
• Проработка стратегий с другими продуктовыми командами для консолидации всего портфеля продуктов.

От тебя мы ждем:

• Опыт работы продакт менеджером в продуктовых B2B компаниях от 3 лет.
• Опыт проведения custdev-интервью.
• Опыт проведения совместных встреч с сейлзами и клиентами, проведения демо продукта и осуществления продаж.
• Опыт управления командой: постановка задач, мотивация, проведение one-to-one, проведение ретро.
• Будет плюсом опыт в управлении разработкой сложных фич от изначального концепта до оценки после запуска.
• Навыки в проектировании пользовательского опыта (UX) и интерфейса (UI) для обеспечения удобства и эффективности использования продукта пользователями.
• Техническое понимание систем монетизации и опыт работы с биллинговыми системами, особенно в контексте SaaS проектов.
• Будет плюсом участие в разработке решений, построенных с использованием генеративных LLM моделей.

Этапы отбора:

1. Отправь отклик.
2. Мы рассмотрим твое резюме и дадим фидбек.
3. Далее организуем онлайн встречу с HR.
4. Следующим этапом будет встреча с Product Owner и CPO.
5. Организуем собеседование с нашим СЕО.
6. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой).
7. Сделаем оффер.

Что у нас есть:

• Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг
• 50% оплата любого обучения
• Корпоративный английский
• Удаленная работа из любой точки мира
• Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно.
• Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании
• Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии
• Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.