CRM / Email маркетолог/ удаленно/ 50-70к

Привет)

Мы ищем CRM / Email маркетолога, который поможет нам эффективно взаимодействовать с нашими клиентами через email-рассылки и CRM-инструменты (Email, WhatsApp, время от времени СМС).

Наш сервис предоставляет SaaS-решения для бизнеса, фокусируясь на автоматизации сообщений через такие каналы, как WhatsApp, Telegram, WABA, и SMS. Ваша роль будет ключевой в поддержании и увеличении уровня удержания клиентов, а также в развитии стратегий взаимодействия с пользователями.

Чем предстоит заниматься:

Разработка и реализация стратегий email-маркетинга и CRM кампаний для повышения активности и лояльности клиентов.

Создание сегментированных рассылок и сценариев автоматизированных писем с учётом жизненного цикла клиента.

Анализ поведения пользователей и разработка персонализированных подходов к коммуникации.

A/B тестирование email-рассылок и сценариев для улучшения показателей открытий, кликов и конверсий.

Настройка триггерных цепочек писем для разных этапов взаимодействия с сервисом.

Мониторинг и оптимизация показателей эффективности (OR, CTR, CR).

Работа с аналитическими инструментами для оценки эффективности кампаний и создания отчетов.

Взаимодействие с отделами разработки и продаж для обеспечения согласованности коммуникаций с клиентами.

Внесение предложений по улучшению продуктовой коммуникации и повышению клиентского опыта.

Что нам важно:

Опыт работы CRM/Email маркетологом не менее 2 лет.

Успешный опыт работы с B2B-рассылками, предпочтительно в SaaS-компаниях.

Глубокое понимание процессов сегментации, автоматизации и аналитики email-рассылок.

Знание лучших практик email-маркетинга, включая спам-фильтры, Deliverability и GDPR.

Опыт работы с платформами автоматизации email-маркетинга (например Sendsay, который мы сейчас используем)

Отличные аналитические способности, навыки A/B тестирования и умение работать с метриками.

Способность к креативному подходу в создании контента для email-рассылок.

Высокий уровень самоорганизации и умение работать в многозадачном режиме.

Супер кандидат:

Опыт работы с интеграциями CRM и автоматизацией через API.

Знание и понимание работы с различными каналами коммуникации (WhatsApp, Telegram, SMS).

Навыки работы с инструментами аналитики (Google Analytics, Power BI).

Мы предлагаем работу в быстрорастущей компании с возможностью карьерного роста, гибкий график, а также возможность влиять на развитие стратегий email и CRM маркетинга.