Product Analyst, Sortation (Fulfillment)

О команде:

Сейчас в команде EMEX более 500 человек, которые поддерживают работу этих бизнесов, и отдельная команда из 70+ человек, которая занимается созданием и развитием цифровых инструментов для эффективной работы операционных бизнесов.

Мы поддерживаем удаленный формат работы, поэтому многие из наших сотрудников живут в странах СНГ, Ближнего Востока, Латинской Америки, Азии и Европы.

География: наши основные офисы находятся в ОАЭ (Дубай) и России (Москва), наши страны присутствия это Япония, Грузия, Армения и Польша. А нашими продуктами пользуются более чем в 40 странах.

В нашей data-команде работают ребята из Яндекса, Ситимобил, InDrive, Uzum, Тинькофф и многих других классных data-driven компаний.

Фулфилмент — это комплекс операций с товаром от момента заказа покупателем до момента получения покупки. Фулфилмент — неразрывная совокупность информационных систем, процессов, методик, нормативов, инструментов мониторинга и повышения эффективности.

В целевом видении продукт Фулфилмент состоит из 3 частей:

• Хранение
• Сортировка
• Экспедиция

На текущий момент бизнес обладает следующими характеристиками:

Cреди наших пользователей — разнообразные бизнесы с широкой географией

Хранение: Haval, Geely, Mazda, Mitsubishi

Сортировка: Эмекс.ру, Emex DWC

Экспедиция: Эмекс.ру, Haval, Geely, Mitsubishi, MAN, Toyota

• У нас более 14 тысяч квадратных метров сортировочных площадей и 30 тысяч квадратных метров для хранения
• Только на территории России и СНГ нас более 1800 уникальных точек доставки и 130 маршрутов в 83 регионах. Кроме этого, мы работаем с более, чем 33 странами, включая ОАЭ, США, Австралию, Японию, Норвегию, Италию, Польшу, Кению, и др.

Обязанности

Кого мы ищем

Мы ищем Senior аналитика в направление Сортировки в фулфиллменте, который вместе с лидом продукта займется созданием и улучшением продуктов сортировки.

Вашей целью будет построить аналитику, чтобы оптимизировать скорость, качество и себестоимость операций на сортировочных центрах (СЦ). Вы также будете анализировать и улучшать производительность операторов на СЦ, создавать инструменты для планирования и управления ресурсами.

Работа в нашей команде предполагает сильное вовлечение в бизнес и влияние на него, так как мы строим аналитику с 0. Ты будешь настоящим партнером для продактов и менеджеров. А твоя зона ответственности будет быстро расти в соответствии с твоим погружением в бизнес-процессы.

Зоны ответственности

• В партнерстве с руководителем продукта сортировки и операционными менеджерами искать узкие места и точки роста бизнеса.
• Разбираться и описывать бизнес-процессы и данные. Оцифровывать гипотезы, приоритизировать задачи, строить воронки и когорты, сегментировать пользователей.
• Помогать команде принимать решения на основе данных. Искать способы расти быстрее, тратить меньше и зарабатывать больше.

Развивать полноту и качество данных по продукту, размечать событиями процессы сортировки

Наш стэк

• Мы строим хранилище данных в Snowflake.
• Визуализацию данных и отчеты мы делаем в Tableau и Metabase.
• Сырые данные у нас хранятся в MS SQL Server, Postgres, Oracle и ClickHouse.
• Веб и мобильную аналитику собираем при помощи PostHog, Google Analytics. Счетчиками управляем при помощи GTM.
• С данными чаще всего работаем при помощи SQL. Для более сложных задач используем Python.

Требования

Ты отлично знаком с технической стороной аналитики.

• У тебя отличное знание SQL.
• Умеешь создавать дэшборды в BI-системах. Например, в Tableau и Metabase.
• У тебя есть опыт работы с веб- или событийной аналитикой. Например, GTM, GA, PostHog.
• Плюсом будет знание Python для обработки данных.
• Умеешь и хочешь докопаться до сути проблем, тебе интересно погружаться в бизнес и искать причинно-следственные связи.
• Любишь слабо-структурированные задачи, умеешь работать со сложными системами с большим количеством зависимостей и описать такую систему простыми языком.
• Ты ориентирован на бизнес-результат и сможешь рассказать про измеримые результаты своей работы.
• Ты умеешь понятно и четко доносить свои мысли, находить общий язык с бизнес-заказчиками и знаешь, как объяснить и отстоять свое решение перед коллегами и командой. Вы умеете проводить эффективные встречи.
• Опыт работы в перевозках/доставке/логистике/такси над платформой для исполнителей будет большим плюсом

Условия

• Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития.
• Удаленный формат работы из любой страны мира. С нами можно работать по ТК РФ (оплата в рублях) или через контракт через Дубай (оплата в USD).
• Возможность быстро расти. Сейчас есть много вакуума ответственности, который можно занимать.
• Работу с высоким уровнем свободы, возможность принимать решения и выбирать пути решения задач самостоятельно.
• Отсутствие бюрократии.