CRM Маркетолог

Мы ищем CRM-маркетолога, который будет отвечать за формирование и реализацию CRM-коммуникаций. За 18 лет работы у нас накопилась большая база лидов, с которой нужно эффективно работать.

Чем предстоит заниматься:

- Разрабатывать и реализовывать ежемесячную стратегию CRM-коммуникаций;

- Оцифровывать результаты и формировать отчетность;

- Анализировать эффективность CRM-коммуникаций: автозвонки, email, контентные рассылки, триггеры, смс, мессенджеры;

- Развивать новые каналы коммуникации: Whatsapp, Telegram.

- Развивать триггерные и каскадные коммуникации;

- Настраивать и запускать рассылки: формировать сегменты, настраивать отправку, подготавливать контент;

- Планировать контент-план и календарь рассылок;

- Работать над персонализацией коммуникаций, оптимизировать стратегии сегментации целевой аудитории и схемы коммуникации;

- Работать в команде и ставить задачи копирайтерам, разработчикам и дизайнерам;

- Планировать ежемесячные KPI.

Что мы ожидаем от кандидата:

- Высшее/неоконченное высшее образование;

- Опыт работы в CRM-маркетинге от 2-х лет;

- Опыт работы с каналами: e-mail, sms, TГ-боты, мессенджеры;

- Желателен опыт работы с автозвонками

- Умение строить CJM пользователя для разных каналов взаимодействия;