Customer Development Specialist в OHI-S
Прямой работодатель Ohi-s ( ohi-s.com )
Опыт работы от 3 до 5 летдо 2 000 $
Привет! Наш ключевой продукт — обучение от ведущих мировых лекторов по всем направлениям стоматологии. Мы предлагаем полный спектр образовательных форматов: от крупных конгрессов и семинаров до практических курсов, охватывающих как офлайн, так и онлайн обучение. Наша онлайн-платформа позволяет стоматологам из любой точки мира получать доступ к лучшим образовательным ресурсам в удобное для них время. Мы продолжаем развиваться, создавая экосистему, охватывающую все аспекты профессиональной жизни стоматолога. Мы запустили приложения для iOS и Android, маркетплейс и социальную сеть, объединяющие стоматологов по всему миру, делая их профессиональную жизнь проще и продуктивнее.
Что попадет в твои задачи:
- Подготовка к проведению интервью: сбор информации от внутренних заказчиков, сегментация аудитории, установка целей и гипотез для исследования.
- Написание технического задания для аналитиков для поиска и выгрузки респондентов.
- Подготовка вопросов и проведение глубинных, JTBD и UX-исследований.
-Проведение количественных исследований, включая составление анкет и анализ данных.
-Анализ результатов интервью и подготовка отчетов: создание карт целевой аудитории, карт смыслов и рекомендаций по продуктовой линейке.
-Проведение анализа конкурентов и составление отчетов на основе полученных данных.
-Взаимодействие с командами продукта, маркетинга и продаж для внедрения результатов исследований.
Что нам важно:
- Опыт работы на аналогичной позиции с кросскультурной коммуникацией от 3 лет в digital продукте
- Опыт проведения глубинных, UX и JTBD-интервью.
- Навыки подготовки и составления отчетов по качественным и количественным исследованиям.
- Способность подбирать оптимальные методологии для решения исследовательских задач.
- Владение английским и русским языками на разговорном уровне и опыт проведения интервью на английском языке.
Будет плюсом, если ты:
- Опыт работы в EdTech или медицине является преимуществом.
- Знание испанского языка.